投诉中国移动最有效方法

第一种:可以拨打中国移动客服热线10086,可以将问题与客服人员描述,客服人员会根据情况进行查询解答,如有投诉问题客服人员帮助你反馈,一般情况48小时内会有工作人员回复。

第二种:如果不想打电话,可以下载中国移动APP--进入“我的”--我的投诉--自主填写工单。

第三种:可以通过关注中国移动10086微信公众号--我的服务---个人业务--全部--我的投诉---自主填写工单。

第四种:如果通过10086或者自主填写工单处理结果不满意,可以拨打10080,服务质量监督热线按1号键,客服人员会快速对问题再次进行核实处理。

10080也有自主投诉的方式,可以扫以下二维码进行填写,有客服人员回访。

编辑于 2022-08-30 15:19