国家工信部的投诉网站为工业和信息化部申诉网站。电信用户申诉的申诉条件：
（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；
（二）有明确的被申诉人；
（三）有具体的申诉请求和事实根据；
（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
扩展资料：
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：
(一) 属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的；
(二）申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；
(三）申诉受理机构已经受理或者处理的；
(四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；
(五）不符合<电信用户申诉处理办法>规定的申诉条件的；
(六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
参考资料来源：工信部申诉中心——申诉须知
国家工信部的投诉网站是中华人民共和国工业和信息化部官网—投诉检索平台。
国家工信部的投诉网站是维护用户权益，反映百姓呼声，曝光侵权行为的专业资讯网站，及时解决投诉问题，处理纠纷，切实保障用户合法权益。中华人民共和国工业和信息化部（简称：工业和信息化部，工信部），是根据2008年3月11日公布的国务院机构改革方案，组建的国务院直属部门。
扩展资料：
一、中华人民共和国工业和信息化部成立背景
工业和信息化部是在2008年中国“大部制”改革背景下新成立的中央部委。是根据十一届人大政府机构改革方案而组建的。中央将国家发改委的工业管理有关职责、国防科工委除核电管理以外的职责，以及信息产业部和国务院信息化工作办公室的职责加以整合，并且划入工业和信息化部。
二、中华人民共和国工业和信息化部主要职责
1、拟订实施行业规划、产业政策和标准。
2、监测工业行业日常运行。
3、推动重大技术装备发展和自主创新。
4、管理通信业。
5、指导推进信息化建设。
6、协调维护国家信息安全等。
参考资料来源：中华人民共和国工业和信息化部官网—首页
参考资料来源：百度百科—中华人民共和国工业和信息化部
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