你们怎么使用guavapass的？
guavapass进中国以后我就关注到了，但一直懒得去注册。后来看到某公众也号推荐且有优惠码，我就申请了一个guavapass账号，初次注册要选择计划，是按月还是按季度还是按年，我就选了按月，并填了信用卡账号。
问题来了，一个月到期以后，系统自动扣了我下个月的钱，但我只是想试一个月的，并不想继续用，也怪自己没做好功课，无奈只好再用第二个月。
第二个月也快到期了，这次我学乖了，准备提前设置终止账号。可是我在app和网页上找了半天，连FAQ也看了，死活没找到一个按钮可以终止计划。只有“暂停”计划（也就是保留会籍，但要扣99块作为保留费）。于是不想继续被扣第三个月费用的我只好先选择“暂停”，又被扣了99块！
我写了邮件给guavapass，打他们app上留的电话没人接，3个工作日了，除了邮件自动回复以外，没有任何回音。
莫非是我遇到了奸商？让人注册会员的时候千好万好，想退出的时候死活不给你看怎么退，还信用卡自动扣费，真是哭死…
你们有在用guavapass吗？觉得好用吗？最重要的是，有没有成功找到注销会员的办法？
拜谢！
问题来了，一个月到期以后，系统自动扣了我下个月的钱，但我只是想试一个月的，并不想继续用，也怪自己没做好功课，无奈只好再用第二个月。
第二个月也快到期了，这次我学乖了，准备提前设置终止账号。可是我在app和网页上找了半天，连FAQ也看了，死活没找到一个按钮可以终止计划。只有“暂停”计划（也就是保留会籍，但要扣99块作为保留费）。于是不想继续被扣第三个月费用的我只好先选择“暂停”，又被扣了99块！
我写了邮件给guavapass，打他们app上留的电话没人接，3个工作日了，除了邮件自动回复以外，没有任何回音。
莫非是我遇到了奸商？让人注册会员的时候千好万好，想退出的时候死活不给你看怎么退，还信用卡自动扣费，真是哭死…
你们有在用guavapass吗？觉得好用吗？最重要的是，有没有成功找到注销会员的办法？
拜谢！
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3 个回答
P Kate
匿名用户。
其实你在选取的时候就有取消和暂停的服务.取消就不会在下个月再扣款了,暂停的系统只是默认你愿意付99元延长2周的训练而已. 如果你订的是3个月季费,只能等3个月结束后才可以选择取消..
无奈他们的客服email回复速度极其慢...除了等只能等.
我还蛮喜欢这个软件的,至少健身房选择很多,而且课程训练选择也很多.市中心的几个区都有很多好的健身房.拓展朋友圈以及体验不同的健身房.我从一个只在健身房举铁的妹子,现在会瑜伽会拳击会bootcamp会单车.....各种都会一点^ ^好开心...
编辑于 2017-08-14 · 著作权归作者所有
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