当时被移动工作人员的推销给忽悠了,改了一个套餐。之后重新办了一张卡,想把原来的移动销号,但被告知有两年的合约期,销号要付违约金。
当时办理我并不知道有合约期、违约金的事。然后找10086人工客服,说明情况,移动工作人员刻意隐瞒合约期,我是在不知情的情况下办理套餐。客服回复说,给我登记下,之后回复我。第二天早上,移动回电话,我再次说明情况,当时是在街上,移动工作人员给我推销办理的,回复也是之后再联系我。然后他们找到了当时给我办理的人员联系我,结果是她不承认刻意隐瞒条件,听到这就激怒我了,本人气势汹汹跟她争论一番,最终同意给我取消套餐。她说因为这个事,已经被公司罚款两百。之后又给我联系说,取消套餐她要帮我付违约金一百多元,因为我的目的是销号,所以她建议我直接不用管,等三个月后会因为因为欠费停机自动销号。
现在电话卡都是实名制,我担心欠费停机销号会造成不好的影响,所以我之前想取消套餐,走常规程序销号的。但她告诉我不会有什么影响。她也不想再多付一百多元,让我替她想想。我又打电话问了人工客服,问欠费销卡会不会对个人信用有影响,他说现在这方面相关规定还没有明确建立,目前不会影响信用问题,只是会减少一个办号名额(正常情况下是五个名额)然后就答应她不再销号,直接等自动销号。
所以周周转转,还是弃卡等它自动销号。目前来说,这样不会影响个人信用,因为移动公司暂时没有相关规定。
总之,谨慎对待移动推销的套餐。如果要取消,一种是直接弃卡。另一种是可以先10086人工投诉,强调工作人员刻意隐瞒,自己不知情。记住电话录音,如果没有解决,直接去工信部投诉。
个人经历希望可以帮到你。