在这里我想先说一下我自己从2016年以来经历的跨境行业变化.
刚开始做跨境行业,我并不是做亚马逊运营,而是先接触速卖通运营岗位。
2013-2016年是速卖通的野蛮生长期,我非常幸运的赶上了这波流量红利,在这个时期我们行业并没有所谓的铺货和精铺的概念,所有公司当时的首要目标是如何抢占更多的流量,多开店铺,多开账号,多开类目,多上产品,四多策略是提升业绩的最有效方法。
由于当时还是卖方市场,速卖通平台的竞争卖家并不多,我们都是用自发货的模式,顾客下单后我们才去采购,并没有太大的库存压力。这段时间我们公司的资金周转,产品利润率,销售额等各项指标数据都很好看。
随着亚马逊平台的兴起,2018年我又转战到亚马逊平台,成为一名亚马逊运营。自配送+铺货的模式依然能够赚到一定的利润。但此时我们已经意识到FBA+精细化运营的模式会是亚马逊平台未来的主流,运营重心也转向这两个方向。
为什么会产生这个判断呢?不是自配送+铺货的模式利润还挺高的,为什么要转变运营模式呢?
原因就在于亚马逊平台未来每年会入驻更多的商家,并且亚马逊平台的流量会越来越贵,这两个是不可逆转的趋势。
商家的增加,让自配送+铺货模式将面临越来越大的竞争,可以这样去理解,随着竞争加剧,FBA+精细化运营模式都不一定能出很多单,更何况自配送+铺货模式。
流量价格的提升,让亚马逊平台对流量变现愈加重视,铺货模式使卖家精力分散,相对于精细化运营的卖家,不能投入更多的精力优化一款产品,产品转化率自然低于精细化运营卖家,铺货模式和精细化运营模式本质是卖家时间精力资源的分配模式不同,到底是将精力分布在多款产品,还是将精力集中到某几款产品中的区别。在流量价格日益昂贵的情况下,亚马逊更偏向转化率高的产品,毕竟亚马逊的流量也是要花钱买的。
说完了我个人经历的跨境平台变化,下面简要分析导致卖家做不好亚马逊的原因有哪些?
第一:可支配资金不足。导致卖家只能在1688拿货,只能做小众类目,产品面临的同质化问题严重,容易陷入价格战。
第二:亚马逊运营经验不足,缺乏推爆款的方法;运营水平是一个门槛,是与竞争对手拉开差距的重要法宝,运营水平并不是固定不变的,可以在运营学习及实操中,积累经验,提升运营水平。
第三:没有提升个人运营技能的渠道,导致运营能力停滞不前,磨刀不误砍柴工,在自己运营技能不够完善的情况下,多去打磨自己的运营技能,这样操作店铺和产品才能事半功倍。
第四:运营把控能力不足。在产品较少的时候还能优化好产品;当产品数量一多,就会出现各种问题。其实本质是自己的运营把控能力不足,你需要通过ERP软件或Excel表格来辅助产品运营,提升产品运营效率,使自己不会因操作的产品数量问题导致销量瓶颈。
第五:缺乏对突发事件的紧急处理能力。当遇上产品跟卖、产品被恶意差评、产品价格战等,缺乏相应的处理方法和手段。这点可以通过多学习,多交流,多与同行优秀卖家沟通分享,让自己具备处理突发事件的处理能力。
第六:缺乏合理有序的运营节奏,不会去制定周密详细的运营计划。凡事预则立,不预则废,如果想让自己不会因为日常运营事项而焦头烂额,就要学会制定简单的日计划,周计划,月计划等,明确自己每天需要完成的工作,这样才能提升你的运营效率。
第七:没有自己的卖家圈子以及优质的人脉资源;如供应链资源,货代资源,招商经理资源等。要学会打造自己的人脉资源,争取获得平台资源,学会借力,借用外部资源来达成自己的目标。
第八:缺乏有效的团队激励方案,团队管理技能不强。现如今,亚马逊可以说属于团伙作案,个人单打独斗的时代已经过去了,培养自己的团队管理能力,提升团队成员的运营水平,学会利用团队的力量去达成共同的目标,这是做好亚马逊的基础。
以上8个方面是我个人对于做好亚马逊的一些思考,希望对你有所帮助。
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