Date | 2020.12.22
本期给各位带来的是如何画Business Model Canvas,商业模型画布。仅需九个步骤,大家就可以创建自己的第一个商业模型。
在我们介绍一些接地气的东西之前,我们还是看一下Business Model的定义。
A plan for the successful operation of a business, identifying sources of revenue, the target customer base, products, and details of financing.
Business model指的是我们通过建立一个计划,来帮助我们实现成功的商业运作,识别收入来源、目标客户、产品以及融资途径等。
那看了Business model的定义,是不是一时间摸不着头脑,不知道如何建立自己的商业模型呢?感觉这个东西看起来好像很复杂?
在这种背景下,Business Model Canvas就应运而生了。Business Model Canvas试图让我们可以在一页纸上就清晰地建立所需的Business Model。
这里先拿出一张Business Model Canvas,我们看一下其中的组成成分。
Business Model Canvas由九个成分组成,我们暂时不做介绍。
我们在构建一张Canvas时,构建的顺序尤其重要,接下来就直接和我一步一步构建一张Business Model Canvas吧。
目录 (Contents):
首先我们需要思考的就是,我们的客户是谁?
可别小看这个问题。在Business Model Canvas里,我们需要对每一个模块都进行仔细地思考。在这个部分,我们需要知道,我们的目标群体是谁,而潜在用户的发掘可能就是在这个模块里得到的。
而如何思考这个问题呢?简单地说就是,我们可以为谁带来价值?因为我们是因为客户而存在,可千万不要弄反,认为客户因为我们而存在哦!
此外,目标客户可能有多种分类,如对于一家搜索引擎公司,其客户可能是想要搜索内容的人,也可能是借助搜索引擎打广告的广告商。
Value Proposition指的是我们的价值定位。
在第一步我们已经定义好了我们的客户群体,接下来在这个模块,我们需要思考给不同的客户群体,我们可以为他们带来什么样的价值。
常见的价值有下面几种:
继续以搜索引擎为例,这里可以填入的内容就是给广告商张贴广告,给搜索用户提供搜索内容。
Channel指的是我们的产品如何到达客户手中,通过何种渠道到达客户手中。
我们可以通过自己的一些平台来将产品送至客户手中,如网页前端,前台服务,又或是通过合作伙伴将产品推送至客户手中,如借助广告平台等。
Customer Relationship这部分指的是,我们如何和客户建立关系,建立怎么样的关系,如何让关系更加的稳固。
要想回答这个问题,我们需要将客户在我们商业模型中整个的服务流程拆解清楚。这样便可以更加游刃有余地完成这个模块。
如果你有留意的话,除了Revenue Stream,我们已经完成了Business Model Canvas的右半部分。
这个模块需要我们指出,我们可以从哪里盈利,有什么样策略可以从客户哪里获取更多的利润。
当右半部分完成后,我们就可以发现,右边的模块都是与客户相关的。
那么接下来,就到了左边的部分,成本。
Key Resources指的是商业模型中,在实现商业目标过程中,最需要依靠的资源,以及在实现商业目标后,最需要维护的资源等。
常见的Key Resources如:
Key Activities指的是在实现商业价值时,最重要的一些活动。如果你所列举的活动与Value Proposition无关,那可能这个活动就不太适合在这里出现。
与在搜索引擎的例子中,Key Activities中可能包含搜集搜索引擎可返回的内容。
Key Partners指的是我们必不可少的合作伙伴。
在执行Key Activities时,有些活动可能并不能由我们独自完成。因此,我们可能需要合作伙伴的帮忙。
继续拿搜索引擎举例,可能我们需要特制的芯片来为我们的服务器服务。在这种假设下,我们可能就需要与芯片制作商合作。
Cost Structure用于描述可能产生成本的主要因素。
在列举过程中,我们切记时刻与Value Proposition联系起来,确保我们的Cost是用在刀刃上的成本。
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接下来,我们再看几个例子。
我们可以继续先看搜索引擎的例子,从图中我们可以不同的客户以及紧跟着的Value Proposition来服务不同的客户。在此基础上,Revenue Streams也就应运而生了。
此外,这里还指出了Key Activities等。对于一家搜索引擎公司,平台管理等是十分重要的,因为这直接与客户相关。
在做出这张简单的Business Model Canvas之后,一个商业模型的框架就已经勾勒出来了。之后,在此基础上,可以继续丰富和润色,让商业计划更加丰满和充实。
我们再看一个例子,这是关于一家视频聊天软件Skype的Business Model Canvas. 首先我们确定该网站的目标客户,即免费客户以及视频电话的用户。在此基础上,免费用户通过互联网进行免费视频通话,而电话视频用户则可以享受便宜的电话服务。
此外,Channels就是其网站,以及其合作伙伴。与客户的关系则是客户自主服务。
其他模块诸如此类,不难理解。
好啦!到这里,今天的分享就结束了,最后提醒大家,切记在建立Business Model时按照顺序进行思考,便可以轻松建立属于自己的Canvas。