上一篇文章发布之后,有朋友留言说希望Harry能讲一讲日本海淘的事情。想了想,在日本如果说到海淘,最先想到的一定是日本在线购物的两大巨头——乐天和亚马逊。那我今天就借这个机会,把刚刚申请到的乐天公司所发行的【楽天カード】与亚马逊发行的【Amazon Mastercard クラシック】拿出来一起聊聊。按照惯例(才一期就有惯例了?笑),我们还是把信用卡本身放到最后再去说,先来看看在日本买东西的门道吧。
日本一直有着众多的产品因为其优秀的质量、设计、创意与性价比而被国人关注,典型的例子包括各类化妆品、婴儿用品、电子产品还有生活家电等。在来日本之前,我有很长一段时间并不是太理解这种对于日货的追捧,可真正生活在这里后,我才逐渐体验到了日本产品带来的生活品质上的提高。其实日本很多产品在中国不是没有类似的仿制品,并且在价格上中国的产品通常还会更便宜些,但之所以大家还是宁愿花费更多的金钱和精力过来海淘,究其原因,我觉得是因为日本厂商有两种大多数中国公司所没有的精神——精益求精和以人为本。
所谓精益求精,指的是当把一个商品完成从0到1的创造后,还想要继续将其不断改进完善的努力。制造一款马桶盖没有什么难的,给一个盖子接上电让它会喷水就行了,而如何设计水压和喷水方式以适应各类人群的不同需求,如何设置各个按钮的大小和排列以减低误按的几率、如何保持喷嘴更长时间的清洁、如何更加节电与静音,等等等等,这些问题的解决与否才是衡量一款马桶盖是否优秀的关键。其中的有些设计问题,若想要改进,将花费公司大量的时间与精力,并且其实即便做到了改善,也不会在一开始带给买家直观上太多不一样的感受。买家只有在购买后日积月累的使用中,才能逐渐在细微处体会到这些设计的精妙,从而获得一种心灵上的愉悦感。这样一种无法立刻看得到回报却仍要努力将产品做到完美的精神,正是日本企业的匠心之所在。
而以人为本,则是独立于产品本身功能之外,商家纯粹性为了买家的便利而花费心思做出的努力。我举个本人经历过的例子吧:新买来的加湿器,因为机器上有多个可拆卸的组件,为了防止运输过程中散开,每个接口都会有固定用的胶带粘住。而厂家为了让我更简单的撕开这些胶带,整齐的把所有胶带的一端都折了一个半厘米宽的开口。并且,在机器外包装盒的四个角,厂家都打上了一排小孔,咋一看没有什么特别的,但稍用力一撕,就可将整个包装盒整齐的拆叠了。另外,在包装内部,厂家还印上了如何将各类包装垃圾分类的指导……说实话,这些细节和我使用加湿器的体验并没有一点关联,可是恰恰就是在这些细节里,我感受到了在冰冷的商品中存在的一股暖暖的人性。或许这也是日本民族从小就被教育出来的为他人着想这样一种性格的体现吧。中国企业,又或者当代的中国人,在这件事上相比而言,还有漫长的一段路要走。
回到购物的话题上来,在外国如果想要购买日本的商品,方法一般分为两种,转运或是代购。区别就在于前者通过自己一个人就可以搞定,后者则需要通过一个在日本的中间人进行操作。俗话说得好,靠天靠地不如靠自己,我个人是更倾向于转运这种方式的。在日本其实有蛮多靠谱的转运公司,例如Tenso、Tenso Japan和樂一番。要注意前两个并不是同一家公司,因为Tenso这个词本身在日本就是“转运”的意思,所以难免重名了。其中Tenso旗下还有一家名叫Buyee的网站,可以集合众多网站的商品一键下单,省去了一遍遍先到购物网站下单填地址再到转运网站填单号的麻烦。每个公司优点缺点不同,大家可以根据自己的需求去选择。比如Tenso由于对包裹重量划分得很细,邮寄重量小的小件包裹如首饰等非常划算;而Tenso Japan则在运送较重的物品上价格更有优势;樂一番5个包裹以内都不收取额外合并费用,对于多个网站一并购物的人来说更友好一些;等等。很多购物网站的商家也会不定时在这些转运公司做活动,比如免手续费之类的,遇到的话也可以善加利用。
我个人的话,其实还没有通过转运海淘过日本的商品,一来是因为之前并没有太深入的了解过日本产品的好处,二来也是因为放假从美国回中国时经常选择日本经停的航班,所以即便有什么需要在转机时也直接去免税店买了。不过反过来倒是体验过几次从美国和中国寄往日本的海淘,在这里简单说两个我在海淘转运过程中的感悟吧。
一个就是一定要事先确认好关税。我们海淘的目的其实绝大多数情况下都是为了省钱,那如果事先不了解好相关商品的关税的规定,有可能最后会非但没有省到钱,反而交了一笔冤枉钱。在我印象中很深刻的就是日本海关对于鞋子的超高关税,一双含有皮革的鞋子至少要收4300日元(或当价格超过15000时,收鞋子本身价格的30%)。虽然日本海关是抽检,但很多日本的转运公司为了降低责任风险,都会主动申报所有的商品,这导致了我当时很多2、30美元购入的鞋子都被扣了相当于自身两倍左右的关税。虽说后来这些鞋被我拿到二手网站卖出了每双2、3万日元的价格(日本总是疯狂追捧一些美国的平民品牌,如Puma/TH/AF什么的,我就是投机倒买倒卖了一把),但是如果在不清楚关税规定的情况下贸然海淘,被收这么一笔钱还是会蛮郁闷的。
还有就是不同国家的转运公司服务质量真的是不一样。用日本的转运公司时,客服会事无巨细的把收到货物的状态告诉我,分门别类的包装好,再拍照给我确认。最后收到快递时,也是完完好好的大箱子。也用过两次中国的转运公司从中国寄东西,有一次已经付款显示发货了,过了一个星期我去询问货物状态,才告诉我因为有违禁品,所以包裹还在仓库没有走。最后好不容易处理好寄到日本时,转运公司竟然是用塑料胶带把所有的快递盒都绑在一起,像一大块不规则的大石头!就连送快递的工作人员都一脸疑惑,估计是在想这里头到底是个啥吧……在美国也经常会听到一些同学用中国转运公司寄件寄丢的情况什么的。当然相对的,就是中国的公司在价格上的实惠。如何取舍,还是建议大家可以多个公司都尝试一下,然后根据自己的经验做出选择。
关于海淘的事今天就先说这么多好了。现在来正式开始介绍乐天与亚马逊的这两张信用卡。
首先,【楽天カード】与【Amazon Mastercard クラシック】这两张卡都是无年费信用卡,只要每年至少使用一次就可以免去年费。它们都有各自的金卡版本,但年费过高,不值得直接申请。其实大多数的日本金卡/白金卡都有着与福利相比过高的年费,所以在平时都是不推荐大家去申请的。唯一一个例外就是这些卡片的邀请版本。当我们持有了一张普通版信用卡一段时间后,如果消费金额达到了该银行的邀请标准(通常为20万到几百万日元不等),则银行会寄给我们一封该信用卡的金卡或白金卡版本邀请信。使用邀请信中的链接进行申请的话,便会得到一个减免年费的优待。这种情况下,如果优惠足够诱人的话,是可以考虑一下的。
回到这两张无年费信用卡。在开卡奖励上,两张卡的奖励都是5000日元等价的积分,并且没有消费或分期付款的要求,基本属于白送,所以非常值得一开。其中Amazon Mastercard是在开卡的同时就将5000的亚马逊积分自动充值到个人账户里,而楽天カード会先赠送2000积分,并在刷过一次卡后的次月赠送额外3000点。需要注意的是,亚马逊的点数与乐天一开始赠送的2000点是没有使用期限的,而乐天之后赠送的3000点则是期间限定积分,需要及时使用(根据条款使用期限应该是6个月)。
消费返点上,Amazon Mastercard在Amazon本身的消费有2%的返还率(注册prime会员的情况下),而其余消费则是1%,完全比不上我们上一期所介绍的Visa LINEPay,所以正确的使用方法就是申完卡片后把它默默放进抽屉里锁好。此外,在日本Amazon的消费其实可以有着高达12%左右之多的优惠率,方法就是到ベテルギフト这个礼品卡网站购买代金券后回到Amazon使用,操作起来相对繁琐一些,而且只能通过银行转账来购买,有兴趣的朋友可以尝试一下。而楽天カード的普通消费返点率虽然也只有1%,但在乐天的网站上购物则要高出许多了。首先,只要是乐天的会员,在乐天购物就会有1%的返点,如果用乐天的手机APP,还额外多0.5%;其次,如果使用乐天信用卡并设置默认用乐天银行的储蓄卡还款,则再额外增加1%返点;每个月逢0或5的日子,还有多2%的返点的活动;现在乐天还在做一个长期的特典活动,使用信用卡多加一倍(也就是1%)积分,这样算起来,就已经达到了6.5%。虽说里面有些活动也许以后会被取消,不过我们玩信用卡就是本着能用一天是一天的原则嘛,等到优惠力度没有这么大时,再去找新的机会就好,这个道理我们在上一期最后也已经说过了。所以总的来说,目前在乐天消费时,有一张乐天信用卡会是非常实惠的。
最后讲一下两张卡片的设计。Amazon Mastercard クラシック只有一种样式,颜色是快递包裹的那种黄色:
而楽天カード的花样则要多得多了。除了默认的白底卡片以外,还有着乐天吉祥物熊猫、各类体育联赛、以及迪士尼卡通人物的各类设计,显然是考量到了年轻一代群体的需求(让我想起了美国的Discovery信用卡,也是以卡面设计众多而出名):
上一次文章发表后,得到了许多朋友的关注与支持,Harry在此谢谢各位啦!信用卡这个专题,近期大概还可以再讲两篇。之后如果大家还有什么对日本感兴趣的话题,欢迎在下方留言告诉我。此外,本系列今后也会在我的微信公众号【Harry说】同步发表,欢迎大家关注。那我们下期再见啦!