近日，众学简快接到多位热心同学举报，发现个别有心人士在多个平台利用多个马甲账号捏造关于众学简快的不实消息，蓄意攻击众学简快。众学简快在此严正声明：该帖内容系虚假不实消息，严重误导广大考生，对此，众学简快将保留诉诸法律的权利！对于该帖无中生有、莫须有的质疑，众学简快作出以下回应：
诽谤观点一：“很多同学因为报名简快上当受骗，协商无果”
首先，众学简快实行报名后五天无理由全额退款的政策，在淘宝报名中心也已明确注明。
此外，众学简快一直以来也有完整的退款制度，学员报名五天之后可按照《学员退班须知》的要求进行退款。任何班型的学员，都会有专职的教务老师在其报班的两个工作日内向其发送入学邮件，其中也涵盖了退班、转班等流程说明。
针对VIP及SVIP班型的学员还会签署具有法律效力的《VIP专业课服务协议》，以保障学员的各项权益。众学简快近期也并未存在学员因“上当受骗”前来协商的情况，此“很多同学上当受骗，协商无果”的言论纯属捏造！
诽谤观点二：“报名了才发现，资料根本用不了”
首先，无论统考或定向校区，基础阶段众学简快发放的资料都为《心理学考研大纲解析》和《心理学考研逻辑图》，学员在报名之前就能从班型图上了解的。
其次，基础精讲视频不对应某本教材，而完全配套大纲解析（个别校区的研究方法和西史除外）。如果考生没有夯实基础，对学科知识理解不够透彻，强化阶段在开始针对性学习后就易低效且迷茫。所以在科学的专业课备考规划中，基础阶段重在理解学科知识。基础视频配套大纲解析使用，逻辑图用于建立学科框架，理解知识逻辑。
此外，部分学科的某些重要知识点，在学员手中的教材上并没有，但是基础视频上是有补充的，这些知识点也是需要掌握的易考知识点。而校区针对性学习从强化阶段开始，简快也会陆续发放《高分秘籍》、《进阶题册》、《真题解析》等资料，帮助考生针对性备考自命题。此“报名了发现资料用不了”观点为不实言论。
诽谤观点三：“强化阶段讲义做得像大纲一样，错误百出，内容行间距大，敷衍学生”
《高分秘籍》是强化阶段自命题校区讲义，是简快内部核心资料。
众学简快各定向校区《高分秘籍》是在深入分析各自命题院校命题特点的基础上，根据不同院校、不同考试科目、不同版本的教材梳理出的针对性的重难点，且采取多级考点标注、真题考点标注。除了参考教材知识以外，《高分秘籍》还会补充更好、更全的重要考点，并在资料中明确注明。
为了更好的帮助新一届的自命题学员复习，每年教研部要花费大量的人力物力和时间来修订《高分秘籍》，以确保能够跟得上自命题院校的命题步伐，做到与时俱进，每一个校区的《高分秘籍》都会经过专业的全职教研员多轮的校稿，绝不存在“错误百出”的情况。
而《高分秘籍》的行间距也是在充分考虑学员阅读体验、并方便学员做笔记的情况下调整的合适行间距，截止目前，未有学员反馈过行间距大觉得自己被敷衍。
诽谤观点四：“强化课程就是研究生念PPT，划重点”
众学简快的讲师团队由业内名师、全职讲师以及在读研究生组成，在选取院校讲师时，教学部老师会对候选人进行海选、初筛、笔试、面试、试讲、培训、考核、录用八个环节的层层选拔。
每一节课程在上课前也会反复进行审课与修改反馈，直到达到标准才会正式上课。
简快各定向校区的强化课程由各院校在读优秀研究生进行讲解，这些研究生在自命题的考研辅导中发挥着巨大的优势，他们能从几百甚至上千考生中脱颖而出代表着他们对自命题院校考试的重点和难点把握的更加准确，且这些在读研究生实时掌握自己所属院校的一手信息，可以给考生提供非常大的帮助。
在基础课程打下良好基础的前提下，我们的强化课上首先会通过思维导图帮助学员梳理学科框架，并结合各个院校的学科重点及初试考情，帮助考生把握各院校的重点、难点，高效复习、高效得分。
每次强化课前一周教学老师也会在学员群中发放课前调查问卷，用以收集学员们的复习问题及疑惑，课上老师也会针对这些问题进行重点解答，课后还会发放相应的课后问卷，目的是为了收集学员的意见和反馈，提高后期的课程质量。
历年来我们也收到了非常多对强化课程的好评，各院校学员上线的比例也是我们课程质量的证明。而此项观点，是欲加之罪何患无辞！
诽谤观点五：“学长学姐都是坑，收钱的时候各种好，收完钱各种忙”
第一，学员都是在众学简快指定淘宝平台缴费，我们的学长学姐个人仅分享考研备考经验和指导学员备考，从未直接收取任何款项。
且学长学姐并非24小时全天在线机器人，学长学姐由于上课等原因若没能第一时间回复学员，他们看到信息后最终也是会解决问题的。
负责咨询的学长学姐只是就备考信息及方法做出解答，报名简快之后就由庞大的教辅团队接管学员的辅导，这个时候不需要再有学长学姐零散地解答疑问，而是由专业的教辅团队提供更加专业和全面的辅导及服务，但是有备考信息或方法的疑问留言给学长学姐，他们也都是会耐心解答的。
第二，众学简快有全职在岗的教学、教研、教务、学管老师全程陪伴和服务我们的学员。
各部门都有着明确的分工：
教学老师负责各阶段的课程授课，解答学员课程相关的问题；
教研老师负责各阶段、各类别资料的编制，也负责网校学习小组等服务（24小时内解答专业课问题）；
教务老师定期回访学员，负责学员各类日常问题的解答；
学管老师更是会针对VIP学员的督导情况定期回访，确保学员与督导员保持良好的沟通，保证一对一的学习效率。
所以，说“都是坑”、“收完钱各种忙”简直是信口雌黄，毫无可信之处。
诽谤观点六：“升学率假，虚假宣传”
发帖者质疑简快成功学员造假，帖子原文是“聊了天咨询一下，进了你们的群就全是成功学员”。
看到这没任何逻辑的谣言，我们捧腹大笑。假设此说法是事实，简快的高分学员都是通过不正当渠道得来的，难道我们就不怕其他的机构站出来反驳我们吗？就不怕高分当事人站出来指责我们侵权吗？要是真的有人站出来投诉维权，便是坏事传千里，那简快岂不是饮鸩止渴，作茧自缚？这个假设明显不成立！
事实上，简快的所有成绩都是通过正规渠道合法方式统计到，都是源自考生的自发填写，且有专门的老师对数据进行核查，都是有理有据的真实数据，绝无任何弄虚作假。
那斐然成绩从何而来？众学简快为什么能有如此惊人的成绩？
因为我们一直履行我们创始团队“考研人帮考研人”的初衷，深耕自命题校区，倡导陪伴式教辅，主打强针对性提高备考效率。
正因如此，我们才能放出如此让人惊叹的捷报，让那一小撮人嫉妒的战绩。即使有极个别学员同时报名其他机构，但也是因为简快的针对性辅导而后选择了我们，若学员主动告知我们也会在公示表里进行标注。但至于哪家机构起到的作用更大，我们不得而知，也不信口雌黄妄下论断。
对于升学造假，众学简快嗤之以鼻，不屑去做！
对于造谣抹黑，众学简快无法容忍，坚决抵制！
诽谤观点七：“进群忽悠，不讲学习提高”
此观点，纯属子虚乌有！
众学简快在学员报班加入学员群两个工作日内，教务老师会引导学员注册网校，向学员发送入学邮件，其中涵盖关于如何使用资料等学习方面的内容。
报班之后两个工作日内会对学员进行回访，确认学员对如何学习有基本的了解，在各个阶段还会有定期的学员回访，确认学员的学习情况。
此外，在考研备考的各阶段，众学简快会在学员群中定期组织不同的学习活动，如“QQ群测试”“千人背书活动”“全真模拟测试”“寒假打卡计划”等，帮助学员们营造良好的学习氛围，对非学员也会免费开放各类公益课程及活动，收获了广大考生的一致好评。
诽谤观点八：“简快的钱全部做广告了”
众学简快不像某些友商花大量的金钱成本投入到竞价广告点击上，我们创办至今从未在任何渠道购买竞价广告。
请各位同学注意，以百度为例，若您搜索心理学考研相关关键词，可以注意到竞价广告都会具有广告标识。众学简快的信息都因其为考研人提供了有价值的资讯，根据百度的算法自动推荐到搜索页面前列，从未有过广告标识。
而我们的大部分成本都用在了教辅四大板块，众学简快仅教学、教研、教务、学管全职人数已经有60余人，在教辅团队的人员梯队化建设、提升教辅质量上，我们从不压缩成本，一切以课程、资料、服务质量为重，一切以为学员提供更优质服务为中心。
发帖人的此项指责完全是无中生有，恶意抹黑！
诽谤观点九：“简快没有办学资质，是黑心机构”
众学简快从创办至今只经营线上的教育服务，从未进行线下办学，《办学许可证》是线下的民办培训学校需要取得的资质，纯在线教育的考研辅导行业目前不需要这个证件。
我司的资质合法合规，也接受广大社会人士及政府监督部门的监督。如果众学简快存在违法办学的情况，早就被市监局取缔了。该项言论纯属恶意造谣！
在该帖发出后，我们也尝试通过各个渠道联系发帖人，想确定学员身份并试图解决合理诉求。但此发帖人拒不回复联系方式不愿意接受沟通，该行为让简快的老师们百思不得其解，只能深度怀疑这有心之人的蓄意抹黑是有别有用心，居心叵测，另有图谋！
最后，众学简快也向社会承诺：
一、众学简快将勿忘初心，继续专注于服务好学员、认真做好教学教研。近年因为简快服务好、成绩好，口口相传让我们在短时间内得到了广大考生认可，让某友商感受到了威胁。众学简快在此保证绝不造假，也绝不会蓄意坑骗学员。同时简快也在这里呼吁某友商，将更多的时间精力放在如何提升产品和服务质量上，以学员为主，营造一个更好考研辅导大环境。
二、对于此次事件，众学简快将保留诉诸法律的权利。如果造谣者仍旧不愿意停止，我们会采取法律手段进行权益保护，同时在相关平台提起申诉。也劝诫有其他不良想法的人，三思而后行！
三、众学简快是快速成长中的企业，是怀揣着“考研人帮考研人，我的今天你的明天”这样经营理念的一群考研“过来人”。任何一个企业难免会有很多不足之处，但众学简快始终欢迎学员或社会各界人士提出宝贵意见，我们将一如既往虚心听取并努力改善。同时我们也将继续专注于产品与服务，力求帮助更多学员考上理想大学，力求成为心理学考研界最被认可的辅导机构！