微信聊天记录丢失,数据损坏无法修复,功能齐全但记录全无怎么办?

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十天前,我也碰到了类似的情况,在作者的热心帮助和自己的不懈努力下,聊天记录终于全部恢复了。在这里做一个分享,希望能帮助到有需要的朋友。

先简单说一下我的情况,等有时间我再发一个贴来告诉大家详细过程。我的手机是苹果6,64G。由于手机内存快满了,之前也出现过好几次微信聊天记录数据损坏的情况,每次按照提示一步步都能修复好(修复前一定要先清理出足够多的内存再开始修复)。可是这次却不行,我删除了十几个app和五千多张照片,清理出了30G的内存,还是无法修复。每次修复到24%就显示修复失败。后来我按照百度的官方修复方法:设置—帮助与反馈—右上角小工具 —故障修复—聊天记录。仍然修复失败。

微信没有人工客服,没法用电话沟通的方式解决我的问题。我也尝试了给微信团队留言和意见反馈,大概留了十多条,但是都石沉大海,一直得不到人工回复,更不要提testflight的邀请码了。无可奈何之下,我只有背水一战——去深圳腾讯总部的用户接待中心求助。

买好高铁票后到达了腾讯用户接待中心,位于深圳市南山区松坪山路5号嘉达研发大厦。在腾讯客服和技术人员的帮助下,终于后台修复好了聊天记录。

在此提醒大家:1,手动删除的聊天记录,一般技术无法恢复,就算你到了深圳腾讯中心,他们也不予接待。2,可以先尝试自己恢复,恢复前一定要留出足够多的内存空间,该删的删掉。3,微信没有人工客服(微信支付除外),现在给公众号和微信团队留言也几乎没有人工回复。如果聊天记录对你来说特别重要,自己又恢复不了,那就只有亲自跑一趟深圳了,请自己衡量。4,不要卸载微信,不要重新微信。如果这样做了,聊天记录就真的无法修复了!