商业策略游戏心得？ business strategy game
Business Strategy Game (SFSU, BUS690)
首先，我先说一下我们小组的情况吧，我们小组是D Company，就俩人，还有一个女生，她主要负责写最后的Paper，我主要负责调整每一年的策略，所以对此还是有点心得的。再说一下成绩吧，我们班一共做8年，从Y11到Y18， 除了第一年和第二年我们是第二名，从第三年开始一直都是第一名，一直保持到了最后，直接给大家看最后一年吧，下面是Y18那一年的成绩和Game-To-Date 是8年的累计成绩。
之所以想写这篇攻略，主要是在网上没找到特别详细的攻略，所以一开始做这个BSG之前我也是做了很多功课，看了许多知乎上面的回答，以及一些YouTube的视频，所以说我也是站在了巨人的肩膀上哈哈，从许多的攻略上面，我推荐两个比较好的，都在知乎上面，一个是“Cai Jerry”，另一个是“弹指擒纵”，感谢这两位前辈，我的攻略也会引用到这两位的一些策略。先说一下，这篇攻略是想给拿第一第二的人准备的，每次都需要花至少三小时以上来做调整，如果你比较懒，而且就想拿个第四第五这样，请看“弹指擒纵”的那篇懒人攻略。这篇攻略会介绍的比较详细，包括各个工厂的特征，基本上不想看30几页的Guide，看这篇就可以了，不过有些没涉及到的还是需要去看Guide。
另外这篇攻略还有一个福利就是教大家第一年怎么做，因为很多人第一年很彷徨，不知道从哪入手，我自己就是哈哈哈。
接下来先给大家简单介绍一下BSG这个“游戏”吧，这是让你模拟一个鞋厂的经理，有四个市场，NA（北美市场），EA（欧洲市场），AP（亚洲市场），LA（拉美市场）。有两种鞋子，Branded（名牌鞋）和Private-Label （私人标签鞋）。名牌鞋又分两种市场，一种是Wholesale 实体零售市场，另一种是Internet 网络销售市场；私人标签鞋是要进行投标的，价低者得，不管你的S/Q rating（必须满足最低要求），S/Q rating 是你的鞋子质量，从一星到十星，十星最好。
1. Corporate Citizenship: 这一个比较简单，主要是用来提高公司的社会形象，通过捐款，慈善什么的，我给的答案是NO，不要去做慈善，因为那些钱都是股东的钱，真想做慈善的用自己的钱去做，公司的策略中没有慈善，不过最后两个Ethics Training/Enforcement和Workforce Diversity Program分别选All Employees 和Yes，每年都把这俩选好，这第一个就做完了。
2. Plant Capacity/Upgrades：我没有按照BSG网页上的顺序来写，因为实际上你调整的时候也不是按照顺序来的，调整的时候可以按照我写的这个顺序来进行调整，我们先聊一下四个工厂吧。
NA工厂：北美的厂不要升级，第二年直接卖掉，因为北美的人工太贵了，大概在5-6刀一双，其他厂一般1-2刀一双，而且别的工厂运到北美这边不要收税，只要给一下运费就可以了，一般2-3刀一双，而且你在北美的厂也是需要运输费的，一般2刀，所以你换算一下，北美的厂是很不划算的，不过开局你只有北美和亚洲有厂，没办法，用到第二年就卖掉吧，是第一年结束，调整第二年策略的时候卖掉，卖掉的时候你第二年可以立即拿到卖掉的钱，不用等到别的公司买了你才可以拿到钱。后面会讲到第二年在EA建新厂，基本用的是NA卖掉的钱，所以第二年的资金压力不会太大。
EA 工厂：欧洲的工厂一定要建，在第二年建厂，因为欧洲关税特别高，大概在5刀左右，虽然欧洲人工成本也高，但是没关税高，所以欧洲是一定要建厂的。一开始建厂的最大容量是2000，建多少看你自己需要，然后第三年升级Upgrade C，提高S/Q rating，第四年升级Upgrade A，降低Reject rate，每年只能升一个，而且一个厂最多只能升两个，所以越早升级越好。至于欧洲市场的扩建程度，看你自己的策略而定，如果你想占据大部分欧洲市场的private-label market，你就前期赶紧扩，如果你不想的话，就根据需要来扩。我一开始选择的策略是“Cai Jerry”的高S/Q，高Model，完全占领所有private-label市场的策略，不过除了欧洲，其他几个我从来没有完全占领过，所以我并不是很推荐这个策略，因为我中间两年为了争取100%的private-label market，都有好多的capacity浪费了，然后我就换了策略，占据50%的private-label market，这样一来，我的branded market可以有很大提高，而且我在private-label market的定价可以提高，不用争做最低的那个。欧洲市场就只用来满足的private-label 私人标签鞋，可以用excel来算你需要多大的capacity。
AP工厂：亚洲的工厂人工成本不高，所以在这里生产所有的Branded market 的需求， 然后剩下的可以用来满足亚洲private-label market的需求，亚洲厂第一年升级Upgrade C，第二年升级Upgrade A，从第一年开始，就可以扩建亚洲厂了，看你下一年需要多少，就扩多少，大家可以做个Excel来算扩多少，这样每一年都比较方便。举个例子：下面是对接下来三年的市场总需求的预测，不是一模一样，但是基本上和实际差的不是很多，直接用没问题，第一年AP有4000（regular）+800（Overtime）=4800的生产力，Y12对AP工厂生产力的要求=52146*12%（你想占branded市场的比例额，一般在11%-13%左右吧）+2000*50%(你想占亚洲private-label市场的比例)+500（reject的鞋子，大概是500，到后面你的reject rate稳定下来之后可以放上确切的数字）=7758，那你已经有了4800，你再生产7758-4800=2958，就可以了，因为有overtime是不用你生产的，是regular的20%，所以你实际只要生产2958/1.2=2465，就可以满足你下一年的需求了。然后下一年直接在Excel把最新一年的数据改一下，就可以直接知道自己扩多少了，下面这个表可以在 FOOTWEAR INDUSTRY REPORT (FIR)的Page4里面找到。
LA工厂：LA第一年就要建新厂，因为LA人工成本比较低，运到北美市场运费也低，还不要税（北美自由贸易协定NAFTA），所以是取代NA工厂的最佳选择，第二年升级Upgrade C，第三年升级Upgrade A。建厂的时候可以建到最大2000，之后需要扩多少，可以一样用Excel来算，不过LA的工厂主要用来生产北美和拉丁美洲的private-label 私人标签鞋，需要扩多少就看你想占多少比例的北美和拉丁美洲的private-label market。
小结：四个工厂的特点基本都说完了，仔细看的话第一年应该怎么做也差不多清楚了，这里做个小总结，第一年在LA建2000 Capacity新厂（至于建厂的时候那个assumption随便填填就可以了，这是为了让你了解建厂之后的利润，不过你的数据要准确，填的不好就会有风险，建议你不要建什么的，不用理他，不会影响什么），AP的厂升级Upgrade C，同时扩大AP工厂的Capacity。 然后第二年卖掉NA厂，建EA新厂，容量根据自己需要来设，AP厂升级Upgrade A，同时扩大。La厂升级Upgrade C，同时扩大。
3. Branded Production 这是你每次要第一个调的，这里主要有三个策略供大家选择：第一个，高S/Q，低Model，Model就是你鞋子的种类款式，款式越多，卖的越好，不过成本也越高，reject rate也越高；第二个，低S/Q，高Model；第三个，高S/Q，高Model。这三种策略大家都可以选择，而且可以随时改，没有哪个好，哪个不好，主要取决于你的对手选择的策略，和大家都不一样就赚钱，大家都一样，你就不赚。举个例子，Y11大家都是高S/Q，低Model，你Y12的时候选择低S/Q，高Model，或者高S/Q，高Model，就更赚钱，可是万一你的大多数对手也是这样想，改成了和你一样的策略，那你还是在不赚钱的那一堆里面。最简单的就是看你的圈圈所在的地方有没有很多公司，没有其他公司是最好的，一堆公司在旁边说明你下一轮要换策略了。（不过像下面B公司这样的策略是不可取的，低S/Q，低Model，虽然没有公司和他竞争，可是这样的鞋子质量不咋地，还没什么可以选择的款式，就是只有一种款式而且低质量的运动鞋卖给你你要吗？只有正好想要这种款式而且对质量没啥要求的顾客才会买。。。）顺便说一下，B公司是咱们班最后一名，B公司前期做的比较差，后面追不上来了。
选好了自己的策略之后再开始调整Branded Production，影响S/Q的主要是Percentage of Superior Materials，Enhanced Styling/Features 和Best Practices Training这三个因素，选择高S/Q的话，就先把Enhanced Styling/Features 和Best Practices Training调到最大，分别是50K和5000，然后调Percentage of Superior Materials，注意，这个游戏最最最最重要的就是微调，所有数据一定要进行微调，我一般微调之后大概会增加5%的Net Profit。怎么微调，就拿S/Q举个例子啊，在设定好Enhanced Styling/Features 和Best Practices Training之后，你调Percentage of Superior Materials 90%的时候是10星，89%的时候也是10星，所以你当然选择89%，然后继续往下，一直调到10星变9星为止，比如你调到80%是10星，79%是9星，那就得调回来，再调到80%，然后别急，这个时候在微调Enhanced Styling/Features 和Best Practices Training，你会发现这俩也可以往下降一点点而且并不影响最终的10星。Incentive Pay不要给太多，给太多没用，0.5左右，看下面哪个reject rate的变化，一样需要微调，以最少的incentive pay达到你想要的reject rate（一般在3%左右）。Change in Annual Base Wage 2%-5%，记得微调。至于TQM/Six Sigma Quality Program，一开始设在2.0，然后最后别的都调完了，再来微调这一项，在确保星级不变的情况下，能降一点是一点，在这个过程中reject rate会上升，没关系的，上升一点点不会亏太多，降低TQM/Six Sigma Quality Program还能把损失赚回来。当所有这些都调好之后，看一下你的S/Q和reject rate，然后每个数据往下降一格，看是不是S/Q或者reject rate发生变化了，如果发生变化了，说明你已经调到最佳值了，恭喜你。然后接下来就是调整你想生产的数量了，数量这一部分和接下来的Branded Distribution一起说。
4. Branded Distribution，这一部分也比较简单，第一年做好Excel，后面直接用上去就可以了。首先计算你每个市场需要多少才能满足你想要的市场份额，下面我以12%的市场份额为例, 假设reject rate是3%：1）你需要去FOOTWEAR INDUSTRY REPORT (FIR)的Page4找到下面这张表，然后在Excel中输入第一排的数字，这是市场总需求，然后在Excel的第二排是你想要占的份额，*12%，得到第二排的数字，然后去Sales Forecast，找到+Inventory Needed to Achieve Delivery Time，在最下面的灰色框里，然后把数据输入到Excel第三排，第四排的数据就是-Inventory Carried Over from Y10（就是你上一年的库存），最后用B3+B4-B5得到在reject之前你需要生产多少，最后用B6的数据/（1-reject rate=97%）得到你实际要生产多少，在第三年开始的时候你就可以把F7的数字直接填入AP Branded Production下面的生产数量，然后再去Branded Distribution依次填入B7，C7，D7，E7。第一年的时候同样先算出需求，因为只有NA和AP厂，所以你就让NA 厂来生产北美和拉丁美洲市场需求，AP来生产欧洲和亚洲市场需求，剩下的Capacity就用来满足四个市场的private-label的生产需求吧，第二年LA厂已经建好了，可以卖NA厂，建EA厂，就用LA来取代第一年的NA，满足北美和拉丁美洲市场需求，AP还是一样。
5. Private-Label Operations这个就是私人标签鞋市场，是需要竞标的，价低者优先，记住是优先，不是你价格高就一定卖不出去了，还要看Private-Label 市场的总需求，比如说，市场需求2000，你的所有对手价格都比你低，但是他们总共只满足了1800，还差两百，这时候如果你提供了200或以下，只要你的价格比整个市场Wholesale Marketing的平均零售价低5刀，你就可以卖出去，但是你如果有超过200的那部分就卖不出去了。所以如果你想占100%的市场你就必须成为最低价的那个，但如果你只想占20%或者50%这样，你就不用想着成为最低那个，这个市场还是要占一定比例的，对image rating很有帮助，我从第二年开始一直到最后image rating都是100，跟这有很大关系，不过这个市场玩的就是心跳，有最大的收益，不过你需要承担的risk也很大，但是不会有库存，就算价格没比过人家，最多就是不生产，赚不了钱，但也不会亏损，但branded市场要注意，你卖不出去的话会积压库存的。如果你想占50%以上Private-Label市场的话，就EA厂负责生产EA Private-Label Market， LA厂负责生产NA和LA Private-Label Market，AP厂负责生产AP Private-Label Market。之前“Cai Jerry”的攻略让LA负责NA，LA，AP的Private-Label Market，我觉得这样做不对，LA运到AP，税高运费高，根本没法赚钱，所以我调整了一下。至于设置星级，微调就可以了，不过我调了这么多次，总结出来，Superior Materials Usage 是2%时net profit最大，0%会更高一点profit，不过我不敢用，哈哈，你们也可以试试。
6.Sales Forecast，Wholesale Marketing， Internet Marketing 重头戏来了，这三个一起调，这仨是微调中最重要也是最复杂的过程，三个小时，在这里要花1个半小时。首先我简单说一下这三个吧，Sales Forecast是根据你对下一年市场平均值的预测来调整你自己的策略，预测的越准确越好，就是Your Estimate of the Ind. Avg.，不过在这里我建议大家用“弹指擒纵”的懒人预测方法，原因有两个，第一，预测比较难，你不知道对手会怎么改变，因为你的同学毕竟不是专业的公司，数据并没有一定的规律，所以较难预测；第二，一个一个去预测是在太累了，你还要去做微调，那样的话六个小时都不一定够的，真心不推荐。不过，如果真有同学有信心预测的很准的话，你也可以自己一个一个预测，SFSU的DS412就是教你怎么预测的，哈哈哈，前面学的好不好这会用上了吧。以下引用自知乎作者“弹指擒纵”：“翻开FIR - Page 4 - Supply/Demand Analysis，你会看到excess supply of 29.9% is likely to boost competitive pressures 及类似字样，记住这个29.9%。 回到sales forecast找到adjust competitive intensity选项，根据你刚才得到的数字改变所有市场的percentage (改4次，每个市场都要改一下)。balanced = -2%；20%~30% = 0%；30%~40% = +2%，40%~50% = +4%，50%~60%=+6%。比如29.9%设成0或者2%都可以。”
Wholesale Marketing，这里也可以调一些Sales Forecast里面可以调的数据，其实，Sales Forecast 里面都有，但是这一页最重要的是告诉你wholesale也就是零售商市场的各种情况，包括你下一年可能的库存（这个很重要，后面会用到）。
Internet Marketing，这一页就不是特别重要啦，需要调整的数据也不多，而且Sales Forecast里面也可以调，这个一般是最后一个调，调完了，记得回Wholesale Marketing那一页看一下库存，就可以了。
基本情况就介绍到这吧，接下来教大家具体怎么调。首先注意左边小框内的Net Profit，微调的时候建议拿张纸和笔把数据记下来，每次增加一点点，最后调完了你会发现提高了很多。就是下面这个小框，每年最重要的就是它。
1）Wholesale Price 这个最后调，要去Wholesale Marketing那个页面调，找到Inventory Surplus/Shortfall at Year-End，这就是你的库存，确保这个数据在0-50之间，越低越好，尽量能保持在10以内是最好的，但不要变成负数，可以是0。 最后调的时候先调到一个数据，比如57.5，这样库存在+35（0～50），然后回来微调的时候，往上调，57.6，你发现库存没变，左下角那个net profit增加了，这是因为就差0.1,不会影响到消费者的需求，你还是可以卖原来的数量，但是利润增多了，自然net profit就会上涨，一直往上加，举个例子，57.84，你可以赚+20% 的net profit，57.85就变成了+16%的net profit，所以57.84是你的极限值，也是你的最佳值。
2）S/Q Rating这个很简单，你的production生产了多少这边就填多少就行了
3）Models Available这个也需要微调，不过这个比较简单，调一次就可以了，根据你自己production的Model，一般还可以比你production的Model多一些，调到最大限度就行
4）Advertising，广告，一定要多花钱，别舍不得，初调的时候直接设置成你右边预测值的1.5倍，然后之后回来微调，不过广告是往下降，比如你话16500和你花16480的效果是一样的，不过你可以少花200，这样你的profit又可以提高了，同样的，调到那个临界值，就是最佳值就可以了
5）Rebate offer我一直都是3，我曾经试过想改变一下，最后调来调去发现还是3是最好的
6）Retail Outlets这个不用你管，一般都是最大值，你有多少Outlets就用多少，可以在Wholesale Marketing那一页看你的最大值
7）Retailer Support和广告一样，先设置成1.5倍，回来再微调，不过这个微调一般都是整百的时候才会发生改变，所以你直接就400，500，600这样微调就可以了
8）Delivery Time我也一直都是3，和Rebate offer一样，我也试过想改变一下，最后调来调去发现还是3是最好的
9）Celebrity Appeal不用你管，有多少会用多少。
10）最后那个Number of Companies也不用你管了，都设好的。
这样，Wholesale Marketing就调好了，去调一下Internet Marketing的价格就可以了，一般要比你四个wholesale Price 中的最高价格多10几刀左右，不要低了，低了你的零售商会不乐意的，也不能高，高了你Internet Marketing的市场份额就下来了，所以Internet Marketing的市场价格有点像n型的，你要找到那个最高点，比如你设置67.45的时候，net profit 是80125，67.46的时候是81326，67.47的时候是80257，然后你可以多调几次，就能发现，比67.45低的时候，价格越低profit越低，比67.47高的时候，价格越高，profit越低，所以67.46就是你的最佳值。
7. Celebrity Endorsement这部分我觉得Cai Jerry的攻略做的不错，下面我就直接引用了（其实每个名人的价值是可以算出来的，不要傻傻的跟这大众定价）：
I. Celebrity Appeal 就是：他在这个市场能给你额外带来的销售额，exactly这个数字。既是：如Payton Mayon 在NA的appeal是85，那么他会在branded和internet market 分别给你增加85销售额。
II. 去Wholesale marketing page, 在NA market，找到operating profit (loss) per pair, 例如 $9.61
III. 去 Internet marketing page, 同上 在NA， 如$27.67
IV. 那么Payton 在NA 市场能给你带来利润为 （9.61+27.67）*85 =3168.8
V. 再算出他在其他市场给你带来的利润。Total 加起来，就是这个名人的价值。
VI. 那么Bid 的时候，根据这个算出来的平价，你再定价。我一般是比价值便宜1000-2000
左右，地去定价。
VII. 用Excel 很容易算出名人价值，而且方便修改。
VIII. 这样子的话，不用设置 Spending Cap， 因为每个名人都是额外的利润。
然后根据Cai Jerry的攻略我再补充两点：
1） 定价的时候看一下当前这个名人的合同是多少钱，然后在看自己减去1000，还是减去2000比较合适。
2.）4个名人左右就够了，主要是看你在这个地区的celebrity的总和，超过400就会大幅度下降，500以上的直接没了，所以一般4个名人刚好。
8. Finance & Cash Flow 这个就是学金融的同学的优势啦，哈哈哈，给大家几个注意点吧：
1）贷款只贷10年的，因为5年的或1年的，你一下子还不起那么多本金
2）每当你的利息下降时，就可以贷一个新的，来取代旧的那个利息比较高的贷款
3）Dividend，我从来没给过，厂建多了，没钱给哈哈哈，不过我看过攻略建议是比上一年多0.05就行，从Y11给1.05开始
4）Stock repurchase：很重要的这个，一开始最好多买点，后面等股价涨起来再买就亏了，这个可以提高EPS，ROE，Stock Price。非常重要，前期便宜的时候多买点。
5）Stock Issue我没有发行过股票，发的越多，股价跌的越厉害，然后千万不要发行股票来还贷款，这是大忌。
6）贷款不用着急还，除非你想提升credit rating的时候，一般只要你Debt-To-Assets Ratio 不超过0.4，Default Risk大于3，就放心贷款吧，没什么问题。
写在最后的话：
我个人还是挺喜欢玩模拟经营类的游戏的，不过这个大概是我玩过最难也最接近现实的一款了吧，不过毕竟只是接近现实，玩不好其实也没什么，毕竟这和现实的差距还是挺大的嘛，就比如贷款吧，这个上面你想贷多少就可以贷多少，只要你的credit rating够，现实中怎么可能嘛哈哈哈哈。最后再次感谢两位前辈“Cai Jerry”和“弹指擒纵”，也欢迎大家来讨论，纠正出我错误的地方谢谢。