Salesforce 为什么要收购人工智能公司？

智能商务平台是当今市场的需求。内置人工智能的CRM系统一方面能在低权限运用中加速信息处理和调用过程、定制工作流（Workflow），另一方面也能为拥有更多权限的高层提供Line-of-Business全局洞察和决策支持。不过，收购来的人工智能的技术消化及其和自身产品的整合会是Salesforce面临的一大挑战，新产品的完善肯定需要一段时间。如果人工智能和企业级IT系统都是同一家公司进行了长时间开发和维护的，那两者的结合肯定是比较理想的。微软的Power BI和Cortana人工智能是目前最为先进的，微软的Dynamics CRM和ERP也是非常完善的企业级软件。最近版本的微软Dynamics产品以及刚发布的Dynamics 365都是内置Power BI和Cortana的，Salesforce收购人工智能显然是为了迎战微软啊——不过确实是反应太迟钝了啊。Dynamics 365对于我们这些下游技术公司来说，确实是不容错过的机遇；Salesforce的话，只能是观望吧。