《网络营销基础与实践》第七章新知助业营销策划机构推

27五月2023《网络营销基础与实践》第七章新知助业营销策划机构推文档目录

壹、新知·助业（中国）品牌营销顾问机构简介

贰、推荐文档《》更多热点好文推荐，每周更新，点击可订阅邮件列表-sn67您也可以推荐文档，请发邮件，bcdfi@

4类问题_研究资讯降低营销成本提升品牌影响力提升市场份额提升盈利能力8个行业_案例研究食品&快销服务&加盟地产&旅游金融服务工业&物流通信运营教育&协会医药&保健邮件订阅用户数，累计超过3万人

越需要可信赖的合作伙伴

新知·助业，13年来聚焦于协助企业解决发展过程中所出现的营销问题，在服务企业市场营销（品牌、营销管理）部门的经历中，我们将品牌、营销、管理三大工具体系整合，结合IT实施工具系统，提出针对性解决方案，全面施行于行业，有效帮助客户减少机会成本付出，提升盈利能力！Change当下，机会越大WeNeed

预判问题，组合资源，推动问题解决遍及中国地区10个行业，50余家客户全程咨询案例成功证明，企业透过与我们在品牌、营销等方面的合作，能实现跨行业专长，与企业行业经验的完美结合，有效提升企业盈利能力我们提供我们关注·降低营销成本·提升品牌影响力·提升市场份额·提升盈利能力LMCSORIMSEBPFORWARDthinking实效高于一切·聚合营销解决方案·俱乐部营销体系建立与托管解决方案·客户满意度提升解决方案·新品上市营销解决方案·品牌价值梳理与创建解决方案ARMCMSCSUNMPCBVCEO&CIO余泽轩kobe_yu《销售与市场》第1专家团成员中国十大营销金奖获得者中国营销研究院研究员清华EMBA、华中科技MPA、华为大学客座讲师湖北省经信委创业导师团首批成员新知·助业（中国）品牌营销顾问机构创始人作品连续4年入选艾菲奖（EFFIEAWARDS）连续3年评为中国大陆最具创作实力公司50强公司项目案例两次荣获中国十大营销金奖清华EMBA，华中科技MPA、华为大学营销学院授证合作单位全球最大专业贸易服务协会MSPA，中国区核心成员单位认定营销类合作媒体单位《FT中文时报》、《销售与市场》、《新营销》、《广告导报》、《国际广告》、《东方航空》……获得荣誉OurHonorGroupStructure政企合作发起现代服务业产业研究院在“政企研究”，“投融资服务”，“项目孵化”等方面配合驻地政府，在探索现代服务业发展模式等工作上，进行了大量有益尝试。产业实践建立牛仔库聚合营销网以“资源百搭、财富倍加”为纲领，服务商界人仕“拓展人脉，资源变现”的同时，也为自身俱乐部营销服务模块，累积了大量资源及宝贵经验。架构集团我们提供“驻点服务”，“基础费用+销售提成”两大特色服务客户判断内容规划执行督导后期辅导合适于展开不合适我们认为企业无论大小、理念能与我们配合、是为关键！单位时间内目标越纯粹越容易成功。企业主咨询品牌&营销咨询全案服务流程内部营销诊断外部市场调研12营销类内容产品族群梳理渠道规划招商策划样板市场运作3品牌战略规划品牌传播规划品牌视觉表现品牌组织管理品牌类内容4企业流程梳理组织岗位梳理目标计划系统绩效激励系统管理类内容5目标界定提升品牌影响力提升盈利能力提升市场份额降低营销成本提供客户数据挖掘，第3方实施工具，外部品牌、营销资源导入等支撑增值服务资源导入客户关系管理销售进阶管理6客户判断合适展开不适合企业无论大小，理念配合最关键！单位时间内目标越纯粹越容易成功！必然共同面对问题，需要信任、包容！目标界定品牌及盈利模式规划网络平台会员互动运营规划三方托管后期辅导企业主咨询营销方案规划实施资源整合营销方案实施深度分成合作CMS俱乐部营销建立&托管解决方案开展流程服务流程客户价值选择服务价值包装价值传递规划价值保障机制合作模式A/咨询项目合作B/第3方埋名托管品牌理念对接服务组织规划互动模型建立第3方埋名托管客户价值&满意度指标体系分析1品牌&营销资源聚类分析2客户满意度提升3俱乐部营销体系建立&托管4聚合营销实施5资源整合外部导入1快销品青岛啤酒，华夏长城，白云边酒业，福建中烟，宁德烟草，杰士邦，凤竹纺织，三和食品，美庐乳业，麦都食品，仙客来菌业

服务&加盟世界自然基金会，亚洲资源，米其林，梦卡丽莲，圣弥威尔地产&旅游万科地产，金地集团，深圳国旅，名流置业，长江金属，东莞京九城金融服务星展银行，招商银行，建设银行，邮政银行

工业&物流优兰发纸业，安妮纸业，海德馨，柳洲水泥，摩托罗拉，大运摩托，润浩科技，巨精科技，TCL，东风汽车，宗申集团，易瓦特科技，梦卡丽莲通信服务中国移动，中国电信，恒波通讯教育&培训华中科技大学，厦门大学，阳光学院医药&保健贵州壹佰，康尔德，修正药业，海斯泰，仙香3YEARS品牌营销4快销品四特酒业，枝江酒业，帝沃论酒，麦都食品，美庐乳业，益佰客服务&加盟世界自然基金会，米其林，五小龙，圣弥威尔，克丽缇娜地产&旅游万科地产，金地集团，名流置业，E路阳光，华南城金融服务招商银行，建设银行工业&物流优兰发纸业，安妮纸业，豪意电工，海德馨，摩托罗拉，大运摩托，润浩科技，东风汽车，宗申集团，易瓦特科技通信服务中国移动，中国电信，中国联通教育&培训华中科技大学，厦门大学，克洛薇，阳光学院医药&保健贵州壹佰，康尔德，修正药业，海斯泰，仙香，一致连锁俱乐部营销客户满意度提升YEARS时装ARMANI、PRADA、DUNHILL、PAULSMITH、AJ、POLO、ELLE、D&G、PRORTS、REPLAY、SISLEY、FOSSIL、FORNARINO、ORSAY、LACOSTE、bernini手表和珠宝RADO、PIAGET、GP、TAG、OMEGA、MIDO、CK、HAMILTO、MONTBLANC、BVLGARI、IWC、PANERRAI、CARTIER日化BIOTHERM、VICHY、L‘OCCITANE、LANCOME、CLARINS、NUXE、YSL、HR汽车BENTLEY、DUCATI、FERRARI、PORSCHE、MASERATI客户满意度提升专项服务！现代服务业产业研究院项目小组常设人员 常设支持人员项目经理＋营销咨询师＋策略文案＋创意表现项目总监+调研专员＋创意文案+IT实施余泽轩CEO&CIO服务组织ServiceOrganization全国各区公司专业分类部门行业专长顾问项目小组客户学习力、创新力、实战力2000年-2006年引进菲利普·科特勒《营销管理》理论体系至今陆续引进国内外案例、咨询工具超万个，建立新知·助业和知识管理系统2007-2008年引进美国西北大学教授唐·舒尔茨整合品牌（IBC）案例库引进卡斯林《价值营销》知识体系2009年引进美国精信的品牌管理系统开始与通信运营及奢侈品零售品牌合作展开“CSU·高端客户满意度提升”2010年独立研发，并完成“ARM·聚合营销”，“CMS·俱乐部营销体系建立与托管”解决文案2011年政企合作，发起现代服务业产业研究院2012年产业实践，建立牛仔库聚合营销网CoreCompetitionCapability核心竞争力Value咨询价值现有的企业界目标导向零散的品牌、广告创意以产品为中心的营销以价格为竞争导向的营销以渠道终端恶性竞争为主的营销以促销、广告为手段的营销以计划、执行、控制、反馈为主的营销管理以实效为导向的目标体系系统品牌战略营销以品牌建设为中心的营销以整个经营链为激励体系的营销以建设渠道伙伴关系的深度营销以整合传播为主的营销目标管理、情景管理、知识管理、领导力等一系列的管理S服务深度ServiceDepth精细出品SelectionResult惊喜过程SurpriseProcedure满意成果SatisfactionProduction4服务MeansofService坚持用比自己强的人InsistinusingtheonewhoisstrongerthanourselvesTalentConcept人才观网络营销基础与实践(第2版)目录第一篇网络营销的理论基础第1章网络营销的理论基础第二篇网络营销的方法体系第2章网络营销的常用工具和方法第3章网络营销导向的企业网站建设第4章搜索引擎营销第5章许可Email营销基础第6章网络广告基础第三篇网络营销实践与管理第7章网络营销实践应用第8章网络营销效果评价与控制本章要点网站推广的常用方法网络品牌的建立与推广信息发布的原则与实现在线顾客服务的主要形式建立和维护顾客关系的主要方法网上销售渠道的建立网上促销方法网上市场调研的基本方法和问题7.1网站推广网站推广的常用方法搜索引擎推广网站的一般过程交换链接对网络营销的主要作用建立交换链接的一般程序交换链接策略中应注意的问题病毒性营销的成功范例病毒性营销的六个基本要素网站推广的常用方法搜索引擎推广网络资源合作病毒性营销网络广告许可Email营销搜索引擎推广网站的一般过程制定搜索引擎推广计划选择网站推广所采用的搜索引擎针对每个搜索引擎设计相应的推广方法搜索引擎推广实施搜索引擎营销效果评价与控制交换链接对网络营销的主要作用增加网站在搜索引擎排名中的优势通过链接推广获得直接的访问量增加网站的可信度获得合作伙伴的认可为用户提供更多服务内容建立交换链接的一般程序分析寻找合作对象作联系与协商交换链接的实施和管理

交换链接策略中应注意的问题链接数量的标准问题不同网站LOGO的风格产生的影响回访已建立链接的合作伙伴网站经常对网站链接有效性进行检查网站链接效果的分析和管理病毒性营销的成功范例

H的基本程序（1）提供免费Email地址和服务（2）在每一封邮件底部附加一个简单推广信息（3）人们利用免费Email向朋友或同事发送信息（4）接收邮件的人将看到邮件底部的信息（5）这些人会加入使用免费Email的行列（6）Hotmail提供免费Email的信息将在更大的范围扩散病毒性营销的六个基本要素提供有价值的产品或服务提供无须努力地向他人传递信息的方式信息传递范围很容易从小向很大规模扩散利用公共的积极性和行为利用现有的通信网路利用别人的资源7.2网络品牌的建立与推广网络品牌的含义网络品牌的特点网络品牌的三个层次建立和推广网络品牌的七种主要途径网络品牌的含义 企业品牌在互联网上的存在即网络品牌。网络品牌有两个方面的含义：一是通过互联网手段建立起来的品牌，二是互联网对网下既有品牌的影响。两者对品牌建设和推广的方式和侧重点有所不同，但目标是一致的，都是了为企业整体形象的创建和提升。网络品牌的特点网络品牌是网络营销效果的综合表现网络品牌的价值只有通过网络用户才能表现出来网络品牌体现了为用户提供的信息和服务网络品牌建设是一个长期的过程网络品牌的三个层次第一层次：网络品牌的表现形态第二层次：网络品牌的信息传递第三层次：网络品牌的价值转化建立和推广网络品牌的七种主要途径企业网站中的网络品牌建设电子邮件中的网络品牌建设和传播网络广告中的网络品牌推广搜索引擎营销中的网络品牌推广用病毒性营销方法推广网络品牌提供电子刊物和会员通讯建立网络营销导向的网络社区7.3信息发布与传递信息发布的渠道资源信息发布的资源挖掘和应用原则网络营销信息发布内容设计的原则博客在网络营销中的应用和特点信息发布的渠道资源内部资源：企业网站注册用户个人信息资源等外部资源：搜索引擎供求信息发布平台网络广告服务资源合作伙伴的网络营销资源等信息发布的资源挖掘和应用原则充分利用和挖掘内部资源合理利用免费资源广泛挖掘合作伙伴资源选择适合的服务商的资源网络营销信息发布内容设计的原则保持信息的时效性常规信息全面准确信息内容要有合理的表现方式博客在网络营销中的应用和特点博客是通过个人行为对公司宣传产生影响员工的博客文章可作为企业网站的组成部分企业有必要创造合适的博客环境博客应正确处理个人观点与企业立场的关系7.4在线顾客服务与顾客关系在线服务体系的作用在线顾客服务常用的手段个人隐私对网络营销的影响个人信息适量原则个性化服务的主要问题在线服务体系的作用增进顾客关系、增加顾客满意提高顾客服务效率降低顾客服务成本在线顾客服务常用的手段常见问题解答（FAQ）电子邮件和在线表单即时信息在线论坛个人隐私对网络营销的影响用户放弃注册，即企业失去潜在用户用户提供虚假信息，注册信息价值降低个人信息适量原则即尽可能降低涉及用户个人隐私的程度，尽量减少不必要的信息。个人信息适量原则两个方面的含义：“在用户可以接受的范围内获取尽可能多的用户信息”；“以尽可能少的、最有价值的用户信息来满足网络营销的需要”。个性化服务的主要问题第一、过于分散的个性化服务增加了服务成本和管理的复杂程度；第二、个性化服务受个人信息保护原则的制约；第三、用户对个性化服务的需求是有限的。7.5网上销售渠道网上销售渠道建设的三种主要方式网上商店的主要价值网上商店的三个现实问题网络会员制营销的基本原理网络会员制营销的价值网络会员制营销中的常见错误会员网站如何获得最多收益网上销售渠道建设的三种主要方式作为网上零售商的供应商开设网上商店自行建立网上销售型的网站网上商店的主要价值扩展网上销售渠道增加顾客信任网上商店的三个现实问题选择电子商务平台难网上商店建设难网店业务推广难网络会员制营销的基本原理 网络会员制计划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站，商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。网络会员制营销的价值对商业网站：增加销售、获得品牌推广和网络广告价值。对于加盟会员网站：将网站访问量转化为收益。网络会员制营销中的常见错误没有会员经理和/或顾客服务对常见问题没有解答没有保护个人隐私声明和协议不为会员投入推广会员计划不力没有统计报告没有在线申请会员网站如何获得最多收益正确认识会员制营销注意会员制计划的选择会员网站是基础除了链接，还需要推广7.6网上促销影响网上销售成功的主要因素网上促销常用方法网上购物网站会员通讯的特点在线优惠卷的主要价值和特点影响网上销售成功的主要因素商品决策阶段对