航班取消可领取补偿？警惕机票“退改签”骗局

订购了机票

却突然收到电话或短信

称航班因各种原因延误或取消

且对方能准确无误地说出

你的姓名、航班信息

询问是否需要“退改签”

一旦你信以为真

按要求下载安装屏幕共享软件

就会掉入对方精心布置的陷阱！

典型案例

改签航班

4月15日，王某接到一个陌生来电，对方自称某航空公司的“客服”，声称：王某预定的航班因机械故障，临时取消了，现在要给王某改签航班，并赔偿王某500元的延误费。

屏幕共享

王 某听到对方能准确说出自己的航班信息，便相信了对方，并按对方的指示，下载了某会议APP，向对方开启了“屏幕共享”。

查看账户

对方先是让王某登录自己的支付宝查看账户信息后，声称：王某与航空公司进行身份核验后才能办理改签或退票，需要王某下载手机银行APP进行核查验证。

骗取信息

王某按对方的指示，下载并进入APP后，“客服”以进行身份认证、解绑银行卡为由，要求王某提供自己的银行卡号、密码、手机验证码等信息，并进行人脸识别。王某信以为真，便照办了。

盗刷存款

但随后，王某发现自己银行卡里的20000元被对方全部转走了，这才察觉自己被骗，遂报警。

常见诈骗流程

01

获取信息，骗取信任

诈骗分子首先通过非法渠道获取受害人姓名、身份证号码、登机时间、航班班次等信息。在受害人登机前一天或更长时间，冒充航空公司、订票网站、旅行社等工作人员，通过打电话或发信息的方式联系受害人，并通过精准提供受害人乘机信息的方式骗取信任。

02

提出理赔，设下陷阱

初步骗取信任后，诈骗分子往往会以“航班延误”“机票改签”等理由主动提出“退费”或“理赔”。随后，再以“验证”账户信息、购票记录等幌子诱导受害人提供银行卡号或接受“屏幕共享”，进而将受害人一步步带入预设的陷阱。

03

套取信息、转账骗钱

最后，诈骗分子会以“转账验证账户安全”“刷流水确保理赔通道畅通”等幌子套取交易验证码、诱导转账，或者通过“屏幕共享”获取交易信息，最终转走资金实施诈骗。

带你了解屏幕共享

什么是屏幕共享？

“屏幕共享”相当于对方跟你同步使用手机，它会把屏幕上显示的内容同步让对方看到，包括弹框显示，短信、微信、App推送的内容，和解锁密码、银行卡支付密码等关键信息，从而威胁到你的财产安全。

如何正确关闭屏幕共享？

注意！正确的退出方式，不是单纯地退出主屏幕，或切换到其他软件中，而是在软件内点击关闭按钮，才可以正确退出。

在操作“共享屏幕”软件中，有一个功能键显示在桌面上，我们需点击“停止共享”，才可以将“共享屏幕”功能关闭。

警方提示

1、要通过官方途径订购机票，通过其他途径，有可能会造成个人航班信息泄露，甚至会遇到钓鱼网站，直接造成经济损失。

2、当接到航班取消需要改签或者退票的电话或者短信，一定要通过官方电话或者APP进行核实，不要相信对方短信中的链接或者联系方式。

3、正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道，如遇到索要费用、转账刷流水等情况时，请务必提高警惕。

4、如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，立即拨打110报警或拨打96110咨询。

▌来源：平安青城

编辑：沙志媛

编审：赵宗杰 张革

终审：李恩广 雷建军

总监制：肇慧茹