威海营商行｜经开区“商圈信驿办”上线！

3月28日，威海经开区首批以信用管理服务为主要功能的商圈信用驿站——“信驿办”，正式落户韩乐坊和豪业圣迪两大核心商圈。“商圈信驿办”是由经开区市场监管局联合韩乐坊、豪业圣迪商圈管理方、区经济发展局社会信用管理办公室为助力城市商圈健康发展打造的“一站式”信用服务站点，旨在通过培育壮大市场监管领域信用服务队伍，延伸信用服务链条，为商圈经营业户提供企业年报、信用惩戒、信用修复等“一揽子”服务，搭建一条“店门口”的诚信发展之路。

活动中，经开区市场监管局通过播放年报趣味短视频、讲解信用修复要点、发放宣传手册、有奖竞答、现场答疑等方式，强化商圈经营业户对信用监管服务工作的认识和理解，增强信用修复意识，提升自主年报能力。随后，“信驿办”工作人员“手把手”指导15户经营主体完成年报补报，协助33户经营主体修正失信行为、提交信用修复申请，收到良好效果。

威海瑞歆国际贸易有限公司首个提交信用修复申请，负责人孙女士说，“因为之前忘记年报导致被列为经营异常，一直想信用修复但不了解具体操作流程，有了商圈信驿办的指导，非常方便”。渔家乐熟食店店主刘先生表示，“去年忘记按时年报，导致店铺被列入经营异常名录，接到信用异常提醒电话，赶紧来修复一下，真是方便”。舒雅画廊的鞠女士，也顺利完成了2022年报补报、2023年报填报及信用修复事宜，得知店铺当日即可申请移出经营异常名录后，她难掩激动之情，“之前接到过电话诈骗让交钱进行年报修复，没想到现在商圈“家门口”就能免费年报、恢复正常，省钱省力又安心”。

韩乐坊商圈信用建设一直走在全市前列，此次面对闻讯而来、集聚一堂的经营业户， “信驿办”两位年轻工作人员逐一指导，忙出了一头汗，但是他们始终笑容满面、温柔耐心接待每一位业户。“韩乐坊商圈信用服务没有最好，只有更好，我们会尽最大努力去服务商圈业户”，他们用真诚服务、炽热的话语，让前来寻求帮助的商圈业户满意而归。

豪业圣迪商圈多年来深耕信用服务领域，每年组织商圈业户进行集中统一年报，解除经营业户后顾之忧，营造了诚信经营、安全放心的消费环境。豪业圣迪商场王伟经理表示，将大力支持“商圈信驿办”建设，加强与市场监管、社会信用等部门单位合作，实现信用服务与商圈力量的深度融合，共同为豪业圣迪商户提供全方位的信用服务，营造安心、舒心、放心的消费环境， 打造形成商圈“信用高地”。

“守信”一路绿灯，“失信”寸步难行。近年来，随着信用市场的日渐成熟，信用越发受到市场主体的重视。经开区市场监管局以开展信用提升行动为切入点，通过开展“筑牢信用基础、提升监管效能、优化信用服务，激发市场活力”四项提升行动，大力弘扬“守信”之风，助力经营主体纾困解难，推动高质量发展。2023年，通过提供线上线下信用修复便利化服务，开通“信用修复绿色通道”，对符合信用修复条件的市场主体做到“应修复尽修复”“网上云修复”，实现补报年报个体户“当日申请、当日移出”，帮助市场主体重塑信用、快速发展。全年共移出严重违法失信名单企业14家，办理移出经营异常名录市场主体844家。

为进一步弘扬诚信经营理念，降低制度性交易成本，今年以来，经开区在全市率先探索打造“商圈信驿办”，致力于推动信用治理从单纯的“自治”向“自治+他治”模式转变，从市场监管部门“单打独斗”向部门商圈“握指成拳”转变，通过多部门联合发力，对不良信用状态和可信用修复市场主体进行信用提醒、信用服务，推动实现失信问题“早发现、早干预、早治理、早修复”，实现信用工作闭环管理。

下一步，经开区市场监管局将以此次活动为契机，全力推动信用理念、信用手段与城市商圈发展深度融合，通过整合资源、群防群治，打通“线上+线下”服务群众的最后一公里，精准服务实体经济高质量发展，让信用服务托起商圈“烟火气”。（大众日报·大众新闻客户端记者 郑莉 通讯员 张玲娟 报道）