督导岗位职责

一、督导的概念

市场督导

——

顾名思义督导就是监督和指导，是对制造产品或提供服务

的员工进行管理的人，

并运用各种有效的管理方法，

以控制为基本手段，

落

实总部政策，

引导员工和加盟业主，

强化积极性行为和抑制消极行为，

最终

达到服务运营的目的。

加盟督导则是针对市场中开店流程进行的监督和辅导

的行为。

作为一项综合性强，

专业性高的工作，

市场督导在未来的营销战役

中将扮演愈来愈重要的角色

。

二、督导工作职责

1

、销售指标的制定、下达，并对指标的达成负责；并监督各项政策在终端

的执行情况；

    2

、负责店铺

进、销、存的整理工作，

跟进每日店铺数据上传的准确性、及

时性；对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大

的店铺进行单店分析其原因；

    3

、货品到货信息的跟进、发布到各店铺、跟进配货；对无电脑专柜每日进

行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，

进行正确下单；

4

、定时到店检查相关工作，严格按照终端

VI

（视觉识别）标准，检核终端

工作规范化执行情况；

5

、负责市场的调研，了解收集同类产品的销售、促销等市场活动的相关信

息，根据市场状况，提供科学有效的促销方案；

6

、参与市场拓展部新开店以及各项流程的信息评估，并负责相关活动方案

的策划、组织及实施等工作；

7

、对店面销售任务、培训结果、陈列状况负责；

8

、随时了解店铺情况，确保日常营运工作的顺利进行，完成上级交办的其

他临时工作等；

9

、负责店铺的人事管理；员工的招募、薪资考核、工作考核、晋升、辞退、

员工福利等激励工作。

三、督导周工作流程

     1

、

周一查看负责片区的一周销售、

库存、

上周活动、

现在配送中心库存等。

根据上周情况制定本周工作计划。

做店铺

（柜）

与上周同期的销售对比

分析、进销存分析。

     2

、周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。经营分析时

总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。

     3

、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告

诉店长本周计划，

并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。

到店检

查周二晚大扫除完成情况。

     4

、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核

(

由内

务收集汇总

)

。

 5

、下发每周《考核表》、

《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货

品的库存表，

指导其配货。

对上周的

《调查表》

收集统计，

反馈给经理、