频繁的重启和死机，让很多初次接触电脑或电脑知识比较少的朋友束手无策。由于电

脑有别于其它的家用电器，发生故障的机率比较高，由于误操作或使用不当造成的故障比

比皆是。

用过电脑的朋友大都遇到死机和重启的故障，

如果问题不严重，通过重新启动后，

基本上能够解决故障；而很多情况下，系统频繁死机，或是频繁重启，我们就要引起足够

重视了。遇到这种情况，大家不要着慌，只要你足够细心，通过自己动手，完全可以排除

故障。接下来，笔者就电脑频繁死机与重启故障的排除方法与步骤，进行了简单的整理。

由于电脑的特殊性，因此出现故障后我们可着重从软件与硬件两个方面入手查找问题

的根源。一般情况下，要按照先软件后硬件的步骤进行故障排查。由于应用不当、操作失

误或病毒感染等造成的系统死机与重启故障，发生的频率也比较高，因此如果出现这种现

象，我们从以下几个方面，排除电脑的软件故障。

（

1

）对系统进行全面杀毒

自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动

脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。可别看这小小

病毒，其破坏能力还是相当强的，小则导致系统运行速度明显变慢，系统反复重启、死机；

大则将硬件进行格式化，造成数据严重丢失，更或是直接造成各种硬件设备的烧毁。“冲

击波”病毒是造成系统不断重新启动的一种比较典型的病毒，其破坏能力相当大，发作时

还会提示系统将在

60

秒后自动启动。

其实，

早在

DOS

时代就有不少病毒能够自动重启你

的计算机。

对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件对系统进行全面杀毒，一般

都会发现病毒存在，直接删除病毒文件后，基本可以解决问题。当然，还有一种可能是当

你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计