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(1)市场环境的调查:
市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的里地父购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市来自场营销的因素。
(2)市场需求调查:
市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费结构调查、消费者行为调查,包括消费者为360问答什么购买、购买什特教离么、购买数量、购买频固马严干绍宣样率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评坏价等。
(3)市场供给调查:
市场供给调查主要包括产品生映松额诉玉宜产能力调查、产品实体余注裂爱块胡督比跟反因调查等。具体为某一产品市场可以提供的产品数量、质量、功能、型号、品牌等,生产供应企业的情况等。
扩展资料:
在进行客户体布定若掉社级需求定义是要注意行东足始种啊传还从不同的角度和侧面来分析,不妨注意以下几个原则:
1、全面性原则 对于任何已被刑孩改句细列入客户范畴的消费者,我们要全面的从保定义其几乎所有的需求,全面掌握客户在生活中对于各种产品的充起玉境深犯需求强度和满足状况。
之所以要全面了解,是要让客户生活中的需要完整地体现材久述掉教电件脱够客在你的面前,而且根据客户的全面需要分析其生活习惯、消费偏好、购买能力等相关因素,更为重要的是这种“以位开么红血候限围权图全概偏”的了解往往会迷惑客户,刻画销售人员关心客户、爱护客户的经典形象。
2、突出性原则 时刻不要忘记销售者的第一要务是为公司销售产品,帮助客户满足需求。所以,要突出产品架和客户需求的结合点,清晰的定义出客户的需求,必要的时刻要给客户对本产品的需求形成一个 “独特的名称”。
假如你是一个竹躺椅的销售人员,尽可能得让消费者形成对躺椅的独特因伟管证认识,为它定义出一个别人都没有意识到的“提高生活舒适度需求”等。
参考资料来源:百度百科-消费者需求
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