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TFBOYS《十年》纪念专辑将从11月30日开始陆续发货。因不可抗力原因，专辑中的追加赠品—TFBOYS《十年之约》纪录片DVD将延后寄出，专辑内其他商品以及追加赠品【实体专辑预览页同款声纹戒指、十年之约限定卡包一组（随机小卡一组+隐藏款小卡，共计五张）】会正常寄出，赠品补寄的运费由我司承担。
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TFBOYS《十年》纪念专辑发货后，对粉丝们提出的诸多建议，我司将认真整改，切实提升产品包装、质量、丰富产品内容，满足粉丝的期待。
但同时我们也注意到，有部分自媒体账户恶意发布不实消息，对专辑质量、内容造谣、诽谤，我们也希望粉丝谨慎分辨网络言论，不要被不实传闻所误导。
但同时我们也注意到，有部分自媒体账户恶意发布不实消息，对专辑质量、内容造谣、诽谤，我们也希望粉丝谨慎分辨网络言论，不要被不实传闻所误导。
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所有选择不退款的用户，包括发货及未发货的，都有额外赠品。赠品为：预览图同款钛钢戒指、十周年演唱会纪录片、十年之约限定卡包。
【重新通知】
为了各位粉丝的人身安全及确保公共安全，粉丝们请不要在场馆附近聚集及逗留，严禁场馆周边占位应援。让我们一起遵守秩序，共赴十年之约。
为了各位粉丝的人身安全及确保公共安全，粉丝们请不要在场馆附近聚集及逗留，严禁场馆周边占位应援。让我们一起遵守秩序，共赴十年之约。
【公告】
新App：时代峰峻Fanclub App上线试运行,用户反映略显卡顿,原因为高并发造成的系统容量不够,现公司正在扩容，会以最快时间解决。
针对此次新App上线后，用户反馈问题作以下操作说明：
1.图形验证码问题，用户可能没注意我们微博提到的新App名字与旧App有区别，而去登录了旧App，新App上线后旧 ...展开全文c
新App：时代峰峻Fanclub App上线试运行,用户反映略显卡顿,原因为高并发造成的系统容量不够,现公司正在扩容，会以最快时间解决。
针对此次新App上线后，用户反馈问题作以下操作说明：
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【通知】
为了给全体用户更加优质的使用体验，APP将于近日进行全面的系统升级，TF家族Fanclub APP将在2023年1月6日16:00下线，下线期间APP无法正常使用，所有用户均可通过PC端（www.tfent.cn）或通过微信公众号（TF-FAMILY）访问TF家族官网。
为避免影响系统升级，TF家族Fanclub APP下线后所有用户仅 ...展开全文c
为了给全体用户更加优质的使用体验，APP将于近日进行全面的系统升级，TF家族Fanclub APP将在2023年1月6日16:00下线，下线期间APP无法正常使用，所有用户均可通过PC端（www.tfent.cn）或通过微信公众号（TF-FAMILY）访问TF家族官网。
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【通知】
近期持续收到反馈，APP用户因退出时误触“注销账号”选项，导致账号被注销。可通过以下方式申请恢复：
第一步：点击TF家族-FANCLUB APP-个人中心右上方进入；
第二步：联系人工客服登记，提供登记信息人工审核后即可恢复。
在此温馨提醒广大用户慎重点击“注销账号”选项，注销不等于退出登 ...展开全文c
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#万里走单骑第二季收官#欢迎小凯@TFBOYS-王俊凯 加入《万里走单骑》，和万里少年团一起开启北京中轴线——故宫站的收官之旅，在这里看雪景下的壮美紫禁城，探寻故宫保护传承人类遗产的秘密～守护世遗，步履不停，#万里走单骑#第二季收官站，今晚21点档，我们不见不散！
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