以电信为例，电信用户查询话费可以编知辑短信代码102发送到10001即可查询到自己的话费余额情况了，也可以手机下载安装中国电信的欢go客户端，然后登录自己的电信手机号，登录后即可在客户端的首页查看到专自己话费余额情况了，微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。