01

坚持以人为本，做好信访工作

在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

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02

倾听群众呼声，关心群众疾苦

· 任何组织和个人不得打击报复信访人

· 条例明确，任何组织和个人不得打击报复信访人

03

对信访人有啥要求

01

不得捏造歪曲事实，不得诬告陷害他人

02

信访人不得有下列行为

03

多人走访，代表人数不得超5人

04

信访事项如何办理

· 诉讼与信访分离

· 不得将检举材料转给被检举人等

· 建议意见对改进工作有贡献的要奖励

· 信访事项应当自受理之日起60日内办结

05

信访工作如何监督和追责

01

信访考核将是领导干部考评重要参考

02

拖诿敷衍拖延信访办理将严肃问责

03

对信访人态度恶劣造成严重后果，将严肃处理

原标题：《信访工作条例重点解读！》