文档介绍：移动通讯公司精神文明工作总结浪尖弄潮竞风流**移动通信分公司隶属于XX移动通信有限责任公司XXX分公司,经营“135、136、137、138、139”GSm数字移动电话。在争创“世界一流通信企业”战略目标指引下,充分发扬“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”的企业精神,坚持“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为宗旨,真正做到“创无限通信世界、做信息社会栋梁”。自1999年8月***与中国电信分离独立运营以来,已走过了五个春秋,我公司始终把建立优秀的企业文化,塑造卓越的企业品牌,创建世界一流通信企业作为坚定不移的奋斗目标。优秀的企业文化是良好企业形象的基石,企业形象的塑造过程是企业文化建设的外部体现。文化建设锻造内力,形象塑造磨练外功,内外兼修将成为***通信塑造卓越品牌和迈向世界一流通信企业的动力源泉。几年来,我们始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以邓小平理论及“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的十六大精神,把社会主义精神文明建设融入企业的各项工作之中,不断加强组织建设和队伍建设,使两个文明建设同步发展。在企业精神文明建设上我们主要做了以下几方面工作:一、以“三个代表”重要思想为指导,深入学****党的十六大精神党的十六大的召开,标志着我国进入了全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化新发展的阶段。面对新的机遇和挑战也给我们企业的工作带来新的变化和要求。结合本公司的工作实际,在移动通信市场竞争更加激烈、通信技术发展更加迅速、广大用户对通信服务要求更高的今天,我们确立的指导思想是:高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,全面贯彻落实党的十六大精神,围绕“持续为社会、为企业创造更大价值”为中心开展工作。以“创世界一流通信企业”为目标,以服务为根本,以创新为动力,团结全体员工,为我县全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化建设进程作出新的贡献。二、开展创建“学****型企业,争做知识型员工”活动党的十六大明确把建设全民学****终身学****的学****型社会,促进人的全面发展作为全面建设小康社会的重要目标。因此,不断提高广大员工的思想道德素质、科学文化技术素质和健康素质,既是全面建设小康社会的重要内容,也是实现我公司员工队伍全面发展的根本需要。为适应社会大环境的需要,我公司工会在全公司上下掀起了一股员工学****的热潮。通过开展形式多样的主题教育活动、创办工会图书室、倡议员工读书自学活动等多种形式。在广大员工中深入进行以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为主要内容的理想信念教育,增强爱国主义、集体主义和社会主义思想。同时,把学****与岗位创新、岗位成才结合起来,加强相互间的沟通和交流,实现员工素质的提升,最终形成班组的集体创造力。工会每年对成绩特别突出的“创建学****型企业,争做知识型职工”先进单位和先进个人进行表彰奖励。开展“创争”活动,是我公司实施人力资源提升项目的迫切要求。我们通过开展“创争”活动在全公司营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的内部环境,形成全员学****的氛围,促进员工思想道德素质、科学文化素质、身体素质的不断提高。三、深入开展“树移动新风,创优质服务”活动XX年是***实施“服务和业务领先”发展战略的第二年。随着全球通信业的飞速发展,客户对通信的需求逐步呈多层次化、个性化、差异化的趋势。面对日益激烈的市场竞争,服务已成为我