文档介绍：第9章问题解决 P337主要内容第一节问题与问题解决的概述第二节  问题解决的过程与策略第三节问题解决能力的培养第四节学科学问题解决的教学第一节问题与问题解决的概述一、问题二、问题解决三、问题解决的心理过程四、影响问题解决的心理因素一、:指在给定的信息和目标状态之间有某些障碍需要加以克服的情境。2、基本成分:起始状态:也称给定,就是一组已知的关于问题条件的描述。目标状态:关于构成问题结论的描述,即问题要求的答案。障碍:正确的解决方法不是直接显而易见的,必须间接通过一定的思维活动才能找到答案,达到目标状态。(well-structuredproblem),即那些有明确解决方法的问题。指对问题的起始状态和目标状态都作了明确规定,并最终会有一个正确答案的问题一般有三种类型:归类结构问题、转换问题、重新排列问题归纳结构问题给予几个成分,而问题解决者必须发现隐含在这些成分中的结构形式。如类推问题,系列延续问题,例如12834656?等转换问题给予一个最初的状态,要求问题解决者必须发现一系列达到目标状态的操作如著名的河内塔问题排列问题给予所需的成分,要求问题解决者必须以一定的方式排列它们,以达到规定的目标状态。如著名的密码算题:有10个不同的字母,分别代表从0到9的一个数,已知D=5,要求找出每个字母所代表的数,并使算式得以成立。(ill-structuredproblem),即那些没有明确解决方法的问题。指问题的初始状态或目标状态以及可能的认知操作都不清楚,或没有明确说明,使问题具有不确定性特点是,对问题空间并未作出详细说明,而且还可能还没有“正确”的答案,即仅具有含糊的目标状态。研究是一个什么样的问题?研究是一个结构不良问题,而不是一个结构良好的问题。