文档介绍：一个易飞老用户的自白(一)易飞,来自台湾鼎新,后者号称"台湾最大的ERP软件厂商"。中国人中很多人有台企情结(例如曾在台企工作过),迷信于“台湾”、“最大”,所以往往一厢情愿、先入为主地选择了易飞,事后却往往有苦难言。我,就是其中之一。神州数码(DCMS)易拓(TIPTOP),易飞(WorkFlow),易助,企明星,工作流(EasyFlow),PDM,CRM,SCM,BPM,BI,OA8x  T2P  L1L3Z*Q!O)`:@   至今,我已使用易飞满四年,算是一个老用户了。易飞在我手里,目前的处境似乎进退二难:一方面易飞的功能已达到我方极限,除了已经解决的问题,就是没法解决的问题;另一方面,这一动辄数十万元的项目,也不是轻易想换就换得了的。吃又吃不好,扔又扔不了,真的很麻烦哪!$b*X3A  D5J/e神州数码管理系统用户俱乐部,DCMS,ERP,易飞ERP,易拓ERP,易助ERP,易飞普及,OA高端,SAP高端咨询,工作流,电子商务,SCM,PDM,DCEAI,BI,OA   实事求是地说,易飞的确有独到之处,决非某些人所说的“一无是处”,只是易飞的实际水平实在不好与业务人员/DCMS的许诺与介绍--不管是明确的还是隐含的--相提并论,过了很长时间我才明白,业务员是绝对不会实话实说的,他们只说优点、不提缺点(您也很难获得这方面的资料)。如果你心慈手软相信了他们,那你肯定是对自己、对老板的大不敬:没买软件以前,你是“大爷”,他们会有求必应;一旦付款,你就成了“阶下囚”和“孙子”,只有任人宰割的份了。神州数码企业管理系统用户俱乐部  Q7k"~3O*p)C,~   附带说一句:对国内其它的同行ERP软件,大家觉得怎么样?本人也接触过用友、金蝶、天心等ERP软件,总体来说,正如台湾作家李敖说的,面对一篮都有毛病水果,你又不能不吃,可怎么吃?只能拣毛病稍少一点的吃喽。假使您真的想找一种满足您的功能的ERP软件,实现类似微软产品般的“只有咱想不到的,没有人家做不到的”这样的水准,恐怕只有国外的SAP、ORACLE等著名的ERP系统。外国人讲诚信,说到做到;而很多中国人,尤其是经商的,却只重虚伪。`2m5B'a4G6v8e!f一个易飞老用户的自白(二)感谢各位的捧场,大家的批评和鼓励是我前进和发展的动力。神州数码(DCMS)易拓(TIPTOP),易飞(WorkFlow),易助,企明星,工作流(EasyFlow),PDM,CRM,SCM,BPM,BI,OA*M6{3@/{*x$([(F6`8B$E首先解释一下上一篇中的“马甲”。说了大家也不一定相信,其实那个“马甲”还真不是本人所为,而是我单位的一个同事,利用我不在位子上时搞了个小动作,结果贻笑大方。让大家见笑了!大家的批评本人虚心接受并立即改正,本次我再将自己的体会多写一点,供大家参考。是否属实,请大家批评指正。5R2f#E)W:Z:S7R0f;x神州数码(DCMS)易拓(TIPTOP),易飞(WorkFlow),易助,企明星,工作流(EasyFlow),PDM,CRM,SCM,BPM,BI,OA   6K5a,x*D/K"X$}1h'q"n"O神州数码管理系统用户俱乐部,DCMS,ERP,易飞ERP,易拓ERP,易助ERP,易飞普及,OA高端,SAP高端咨询,工作流,电子商务,SCM,PDM,DCEAI,BI,OA   前几天,我的一个朋友从网上下载了一个“鼎新ERP”软件,700多MB,没有注册码,找谁也叫不开门。不过我还是借此从侧面了解了一下这个“鼎新ERP”与易飞ERP的一些不同。在我看来,除了字体(BIG5与GB2312)不同之外,其余大致相同。也就是说,鼎新与神码合资后,对易飞没有做过太多的改进,就拿到大陆来卖了。这样做下来,鼎新的优点易飞也有,鼎新的缺点,易飞也少不了。与DCMS打交道时间长了,给我的感觉是,尽管易飞ERP是一个相对成熟的产品,但神码(鼎新)或者意识到自己的产品寿命同其它国产ERP软件一样不会太长,或者合资不久急于求财,所以对易飞的开发投入并不多,急功近利的心态很重。这样下来,损失最大的当然肯定是易飞用户了。0Q:G4C*W*O神州数码企业管理系统用户俱乐部   为什么这么说?本人愿举例说明。bbs.)E4\7G2f6g+ 大家可以看看易飞的说明书。说明书在某些方面相当于公司的脸面。易飞的说明书外观很豪华,内容也是洋洋洒洒多而又多,但是用户使用过程中真正的一些疑点和难点它有吗?仅凭说明书,用户基本可以学会软件的使用吗?是不是一些重点、难点书上都没有提,需要用户不停地向顾问咨询呢?DCMS在向潜在用户推销时,会标榜其CRM系统是如何如何地完善,有时还会向用户展示其中的样本,这些用户往往会被其唬住(见笑,我就是其中之一)。作为一个长期使