付晓东丨企业员工在什么状态下效率最高?

作者:付晓东(笔名赴遥)

天文商学联合创始人、上海汇海文化传媒有限公司总经理、天文商学企业管理咨询师

付晓东、CMC国际注册管理咨询师

第1057篇

企业员工效率低下是个比较难解决的世纪难题。想要解决员工工作效率低下,我们不妨先思考一下:员工在什么状态下工作效率最高?美国哈佛大学教授梅奥根据霍桑试验得出的结论表明:员工工作效率的高低主要取决于职工的士气。

而职工士气的高低又跟2个因素相关:一个是外部环境;另一个是自身目标是否明确。

对于企业来讲,外部的环境因素的变数很多,所以企业从这方面着手解决员工工作效率会面临非常多的阻碍,企业只能尽力为员工创造一个相对舒适的工作环境和工作氛围。

而明确员工目标对企业来说对员工的效率提升会更为明显。

举个例子:你更愿意在一个环境更舒适,但是工资相对较低的地方工作;还是更愿意在一个环境说得过去,但是工资很高的地方工作。很显然,大部分人会选择后者。因为钱对员工的激励效果通常会高于其他激励。

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为什么你的员工会经常动力不足

是因为薪资没给够?还是工作时间过长?还是环境氛围不够?还是因为你们企业工作业务流程有问题?其实,这些原因都导致员工动力不足。前边我们讲到影响员工工作效率的原因有很多,但是这些影响因素持续时间不会太长。

从长期来看,员工动力不足的主要原因有2个:一个是薪酬设计不合理,对员工没有激励性;另一个是工作时间太长。

那么,企业该如何解决这两个问题呢?

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提高员工效率的2大法宝

想要解决问题,我们就要知道问题出在哪。我们来看一个案例:为什么工厂里的员工效率很高?工厂员工效率高是因为他们的目标很清晰。一是员工对做什么很明确;二是对自己能得到什么很清楚。

工厂一般采用的是流水线工作制度,他们每个人都有自己的工位,专职专岗,这样的工作方式优点是:熟能生巧,对自己岗位工作会越来越熟,做的会越来越快;缺点就是因为工位太多,人工成本高。

工厂流水线员工的工作量是与工资直接挂钩的,一般分为计时与计件两种:计时工资是根据职工的工作时间,按照工资标准、等级计算所支付的工资。

计时工作一般用无法反应实际劳动数量的工作,通常是分组或团体合作的工作。

在这种考核标准中,员工可以通过时间的迭代拿到更多的工资。所以,员工愿意拿更多的时间换钱。计件工资是绩效工资的前身,它是指工资与产品数量挂钩的工资形式,员工的工作能够得到量化,所以是工厂中常见的考核标准。

与计时工资不同的是,只要员工效率高,他就能够在相同的工作时间内拿到更高的工资。所以,员工更愿意提高自己的工作效率。总结起来看,工厂员工效率高的原因有2点:一是专职专岗——职责清晰;二是工作内容与薪资直接挂钩——计时激励。

职责清晰让员工知道自己要做什么,如何做,做成什么样子?而计时激励能够激励员工为企业付出更多,提高自己的效率。

将这两者结合起来,就能激发员工动力,提高员工积极性。但是,不是所有的企业都是这样,可以将工作专职专岗,同时又能与工资直接挂钩,那要怎么办呢?其实很简单,企业可以根据自己的情况做优化。比如,如果你的岗位不能专职专岗,那就把多个岗位或者融合在一起的岗位。

职责内容进行融合,岗位说明书的作用不是说一个人只干一个事,而是给这个人,这个岗位做的工作顶一个可以参考。

依照以及执行的标准,有了标准,就可以量化所有过程和细节,结果自然就可预期。同理,计时计件也是一样的。

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2个方法让员工效率高效提升

那么,你的企业能做出这样的效果吗?

答案是肯定的。很多企业因为不能照搬工厂的这种激励方式,觉得自己的企业没办法应用。

那是因为这些企业只看到了表面,无论是阿里的361,还是喜家德的358,亦或是其它头部企业的考核机制。

它们在形式上可能有所差异,但是本质却是相同的,都是要激活员工想干、会干、高效得干。

想要让激励机制在你的公司切实可行,就要选择适合自己的绩效考核方法!

值得注意的是,绩效管理是一个完整的系统,所以,其涵盖的问题也有很多。

想要解决绩效相关问题,就要通过合适的方法让整个系统正常运作起来,只有系统正常,才能根除员工效率低下的问题。

发布于:山东省
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