数字化时代下客户的高期待对企业制定战略和运作的方式提出了巨大挑战！！

根据哈佛商学院的调查数据显示，数字化领先企业的三年平均毛利润率为55%，而数字化落后企业只有37%。企业数字化战略成为企业制胜关键，企业要推动线下实体和数字化融合，客户关系和运营模式都需要重新构架！

2个案例，告诉你什么是数字化思维

北京燃气一年销售收入超过200亿，利润将近20亿，它在北京拥有500万的家庭用户，这是一个巨大的资源。北京燃气作为桥梁，能否成为连接北京地区家庭的新平台？

分众传媒：燃气表实现屏表分离，打造智慧厨房，这不仅可以解决远程超标的问题，还能将500万户家庭连接在一起，让我们有机会去挖掘新的连接价值。

心甘情愿：将屏幕开关与阀门相连接；设计机制，每天长期打开屏幕的家庭，可全免燃气费，让用户心甘情愿打开屏幕；

电商优势：燃气巡检人员、安全员、抄表员等等都可以通过与用户之间构建的链接，实现产品的推广。一方面，燃气公司提供存放商品的场所；另一方面，工组人员因长期入户，与用户产生信赖关系。

保险行业英国有一家保险公司，它只做很小的车险产品。车险里有个特定人群是17—25岁的年轻司机，因为出险率太高而保险公司一般不愿意卖给他们。——这也是原来的行规。

数字时代，就是要求打破“行规”，那我们能不能在这个群体上盈利？

当下的这个群体都是90后，而90后有三个特点：

1、“游戏一代”，他们自我意识、自主意识非常强；

2、社交一代，社交圈子网络化；

3、价格敏感性高，毕竟年龄较小，收入相对较低；

首先，针对游戏性/自主性增强，他们做了一个叫Driving score的游戏，开车打分。用户可一边玩游戏一边了解驾驶的安全性，形成一种互动关系。

再结合社交网络式的扩散模式，轻轻松松覆盖整个相关人群，接下来卖保险就简单了，针对该群体的特性，我们给予分数高的用户以适当折扣，因为你开车安全性高，如果你继续保持，那折扣力度便会更强。

别的保险公司1000块，我给你700快，这对价格敏感人群来说诱惑力是非常大的，以往是买的人越多，赔的就越多，而现在，挑选出了认真开车的、90分以上的年轻人，出险率大幅度下降，用这样一种交互游戏的方式，把保险产品变成了降低风险的产品。

破坏式商业模式，正抢夺你的资源和空间！破坏式商业模式一旦成立，必将穿破所有的格局，在短短几年时间内取而代之，成为行业新的领先者。而这样的变革并非你能轻易觉察到的。

我们今天所强调的数字化转型，便是以主动地态度，去做破坏式的创新，以更快速的适应时代的节奏！

打破桎梏，创造无限可能

数字驱动增长，技术引领创新！我们将汇聚新一代对数字经济充满敬畏的企业决策层共襄盛会，齐瞻未来！

我们的学员来自海内外企业、商界、政界与学术界......有投资者、企业管理者、创业者......带您进入一流人脉圈子！碰撞思维、整合资源，商讨趋势、颠覆传统。

我们拥有经过实战打磨的数字时代最强智库团队，分享最丰富的成功转型案例，展示最前沿的技术运用，聚焦中国企业数字化转型的背后驱动力，探索新技术和数字化创新如何驱动企业革新并引领业务增长。

企业数字化转型到底该关注什么领域？

如何在数字化时代重塑客户价值主张？

数字化创新如何帮助企业实现降本增效？

如何重构企业数字化运营模式？

数字化转型该具备怎么样的思维方式？

人工智能与大数据如何赋能企业商业能力？

数字时代的营销模式重建？

我国工业企业约90%还没有实现自动化，空间巨大！

数字化转型是企业围绕确定的发展方向和目标，提升竞争力的重大举措，必然选择！

所有企业和个人无论出于什么发展阶段、什么行业，都需要展开数字化转型，刻不容缓！

来源：THLDL领导力

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