【问题2】去年或前年等一些村，就已安装了壁挂炉，这些住户今年能享受什么样的补贴？前几年已掏钱安装的住户，今年是否能领到开口费4000和壁挂炉2700的补贴，气价是否同样享受连续3年的补贴？

答：2017年以前的改造用户不能领取4000元的开口费和壁挂炉2700元的补贴。农村地区用户除住宅小区外可以享受2017年-2019年的气价补贴。

【问题3】在墙上打眼安表后，安气管的说房后有房子进不去安不了，安管的让把表改个地方才给安管，打眼安表的说不给二次安装，如果改地方就要交改装费，这个合理吗？

答：燃气公司有后续的整改施工队伍负责改装位置不合理的燃气表，费用由燃气公司负担。

【问题4】有很多村民，村里的房子暂时不住，但是炉子都已经安装好了，不打算今年冬天使用。那么，今年买气的补贴我们会有吗？是从今年开始补三年呢，还是从使用后开始补三年呢？

答：气代煤改造用户只享受2017-2019三年的气价补贴。

【问题5】我家房子多，平米数大，只开一个口，能够用吗，可以开2个口吗？

答：原则上每处住户（200平方米以内）只安装一个壁挂炉、一块燃气表。同一处住宅200平方米以外部分，确实住人需要取暖的，可由户主填写改造入户登记表，向所在村街提出书面申请，村街同意后上报属地乡镇（区、办）政府审批，由乡镇（区、办）政府盖章，并经气代煤实施主体确认，可进行安装并享受同等补贴。

【问题6】【工程进度问题】很多村民已经买了炉子和表了，但天天放着也不给安装，有的工程队来一次就说弄不好。有的甚早就递交了申请书，但到目前还没人前来安装，非常着急。这些百姓想知道，他们的什么时候能安装上。一些村还有很多家没有动工通天然气管道，工作人员有很多波，但现在已经没人干活了，村民比较着急。我是策城三村的，就是已经在大队登记了，要装天然气，但是管道施工不过去。大队催着买天然气炉子，说不买以后没有补贴了，但是管道没有铺过来我买了也使用不了。这样由于施工问题无法安装的怎么办？

答：按照《霸州市2017年度气代煤工程实施方案》要求，目前燃气公司正在日夜抢工，8月底将完成绝大部分村街的燃气设施工程改造，下一步将进行气代煤工程竣工验收，我们一定能在冬季取暖前通气，保障气代煤改造用户做饭、冬季取暖等生活用气。

【问题7】【焦点】如果天然气供不上怎么办，之前我们村就有几十户安装天然气的，可每到使用高峰期就会供不上气，有时候壁挂炉都打不开。

答：经过测算，我市气代煤改造完成后冬季日用气量高峰约221万方。目前，我市管道供气能力为524万方，胜利顺达、中石油昆仑和铭顺天然气销售有限公司三家燃气企业与上游气源企业签订了供气合同，均按照我市最高用气量进行保供。另外，我市已建成调峰储气设施3座，在建3座，卸气站4座，冬季取暖前储气能力能够满足全市近6天高峰用气需求；气化站和卸气站气化能力为每日225万方，可以满足全市用气需求。为此，今后用气高峰日或遇极端天气，我市储气、供气能力能够满足民用。

【问题8】我是低保户，家里只能免费安装一个吗？我是廊坊市霸州市霸州镇渔津村低保户，煤改气工程对低保，五保有照顾政策，具体是什么？

答：根据《霸州市2017年度气代煤工程实施方案》规定，五保户、低保户的初装费、材料费和采暖设备费用全免；且只能免费安装一个。

【问题9】【重点】今年不改造，明年还能享受政府补贴吗？

答：按照《河北省人民政府关于加快实施保定廊坊禁煤区电代煤和气代煤的指导意见》、《廊坊市气代煤和电代煤实施意见》和《霸州市2017年度气代煤工程实施方案》中规定内容：凡列入“电代煤”或“气代煤”实施方案的农村、农户，在期限内未实施的，以后不再享受以上支持政策。为此，今年未改用户，明年改造将不再享受政府补贴。

【问题10】【安全】管道安装在电表箱上，万一电表箱着火了，会不会引起管道爆炸？会不会烧漏了管道？

答：按照燃气设计施工规范，管道与电表箱距离过近，施工队伍会增加绝缘套管（防止管道连电,暂未安装的，燃气公司会在验收整改期间一并安装），关于电表箱着火，通气后如还发生类似问题，第一电表箱着火时间短，温度低，无法对管道造成破坏，第二管道内为纯天然气，即便温度达到，只要管道不漏气不会发生危险，第三燃气公司有24小时运营抢修人员，出现问题第一时间会到达现场关闭阀门保障安全。

【问题11】【安全】屋内天然气泄漏，该怎么预防，出事了谁来负责？

答：一是用户须了解一定的安全用气常识和掌握一定的操作技能，使用天然气时，一定要有人在灶前看管。每天临出门或临睡前要检查天然气阀门是否关好。二是使用天然气燃烧器具的房间要保持室内通风良好。三是不得擅自拆、迁、改造、遮挡或封闭天然气管道设施，不得将天然气表、天然气管道等安装在密闭的橱柜内。四是软管不要超过2米，要经常检查软管是否老化，接口是否松动，建议一年更换一次软管。五是加装可燃气体泄漏报警器并定期更换。一旦出现安全事故，应根据政府部门出具的事故调查报告分清责任后处理。

【问题12】我们村去年就已经改了天然气，2016年我们改造时掏的钱，是否按照2017年的政策走的？如果不一致，是否有补款？

答：2017年气代煤补贴政策和2016年的补贴政策是不一样的。如2017年之前的农户欲加装采暖炉具，可以享受2700元的政府采暖设备补贴和1200方/3年的气价补贴。

【问题13】【价格】关于农村气代煤改造后天然气的价格，除了连续补贴3年外，是实行阶梯气价吗？价格表有吗？

答：农村气代煤气价不执行阶梯气价，收费标准依据物价部门出具的相关文件执行。

【问题14】以后重新盖房管道的迁移该由谁来负责？我们家要改造房屋，要动天然气管线，应该找谁，然后由谁来改造？这个费用应该由谁来掏？

答：需要迁移、改造天然气管线的用户，应向所在地天然气公司提出申请，由天然气公司派专业施工队伍施工。村内公共燃气管道因需要拆装的，不向用户收取任何费用；户内燃气管道拆装费用按照物价部门规定，不再收取初装费，只收取因拆装发生的人工费和材料费。

【问题15】燃气公司服务站和人员够吗？

答：霸州市胜利顺达燃气有限公司在我市西部建有5处客服和售气点，基本覆盖市区、霸州镇、岔河集、开发区、城区办、康仙庄、东杨庄、煎茶铺、王庄子，南孟镇，现有服务人员83人；霸州中石油昆仑燃气有限公司、铭顺天然气销售有限公司在东部建有3处客服和售气点，基本覆盖信安、堂二里、东段、胜芳、辛章和扬芬港，现有服务人员80人。为方便服务群众，及时维护维修燃气设施设备，公司根据用户量增加，10月底前，计划在每个乡镇中心区域各建设服务站一座。

【问题16】【我们村怎么不改？】为何康仙庄多个村街，如南沙、西沙和东北沙从去年登记安装天然气了，今年却一直不给安装？有村民问了顺达的人了，说是要拆迁的村都不给安了。那么，如果真是如此，涉及到的村有哪些？

答：因旧城改造或拆迁暂不实施气代煤的村街，是由当地乡镇政府视村街和开发商的开发建设计划，出具书面请示报送气代煤工作领导小组办公室，经研究决定，暂不实施气代煤工程改造，目前，只有康仙庄的南沙、西沙和东北沙因涉及旧城改造暂不实施气代煤改造工程。

【问题17】我想申请电代煤，但不知道找谁申请，想和天津一样，一万度以下每度补贴2毛，取消阶梯电价，这个我该找谁申请？

答：由于电力负荷不够，所以我市不支持电代煤改造。

【问题18】我家燃气表安装位置不合理该怎么办，找谁改装位置，费用谁出？

答：燃气公司有后续的整改施工队伍负责改装位置不合理的燃气表，费用由燃气公司负担。此外，还可以由住户向所在村街、乡镇（区、办）政府提出申请，由乡镇（区、办）政府协调燃气公司统一改装，费用也由燃气公司负担。

【问题19】我家的燃气灶和采暖炉需要分开安装，怎么办，费用谁出？

答：对于符合安装条件的气代煤农户确实需要将燃气灶和采暖炉分开安装，由燃气公司免费安装。农户需另外加装一个燃气泄漏报警器，费用自理。

最后看这

各位朋友们，如果您关于此次气代煤工程还有不同的问题，请联系123。我们会继续为大家汇总，将焦点热点问题交由相关部门，进行统一解答。“气代煤”工程目前正在稳步推进，并进入扫尾阶段。敬请大家伙积极响应，8月底前完成壁挂炉的购置，9月底前完成水暖改造，实现水气双贯通。在规定期限前未完成的，今后不再享受补贴政策。

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