在和别人谈话时候,少用和不用“你知道嘛。。。”“知道不。。。”“你懂吗。。。”之类的语气,多用“是吧?”“对吧”。其实,从语义的角度来看,前后者没有太大区别。但琢磨以后,就会发现差别可不小。
在责备的时候,少用“你。。。”“你们。。。”,多用“我们”。
需要夸奖自己的时候,少用“我。。。”,多用“我们”。这样显得少了自我,多了团结的气氛。
说话含蓄一些,点到即止。绵里藏针。让对方明白事情的轻重缓急,却不需要得罪人。比方说,批评属下违反纪律的时候,明智的做法是,告诉他作为员工的应该怎么样怎么样(这里包含了说话的人也需要遵守这些的意思),公司不允许。。。(这样说明不是我一个人的意思,是企业文化和大环境要求我们这样)。
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每天学点说话技巧
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每天学点说话技巧
简介:《每天学点说话技巧》是2011年由中国纺织出版社出版的图书,作者是文欣。该书主要讲述了什么是真正的说话技巧...
作者:文欣
出版时间:2011年9月1日
出版社:中国纺织出版社
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