动车退票只要是在发车前都可以退票。动车发车后不可以办理退票，只能办理改签。动车退票手续费会根据退票的时间进行收取。一般动车退票款会在工作日15天内到账。
动车退票手续费新规定2023
1、退票时间在开车前8天以上的，不收取退票费；
2、办理退票的时间在发车前48小时以上的，需要扣5%退票费；
3、在开车前24至48小时之间办理退票手续的，需要扣10%退票费；
4、退票时间在开车前24小时内的，扣除动车票票面价格的20%当作退票手续费；
5、动车票的退票时间在开车前48小时~8天期间的，改签或者变更到站至距离开车时间8天以上的其他列车，又是在距开车8天前办理退票手续的，扣除动车票票面价格的5%当作退票手续费；
6、开车后不足两小时的，不能办理退票手续，可以改签。
用现金购票的，退票之后，在从退票当天开始算180天内，带着乘车人的身份证到人工窗口取退票款。如果已经提前领取了报销凭证的，在12306 app退票之后，需要在180天内（从退票之日算起），不但要拿着身份证，还要拿着报销凭证，到车站窗口确认退票款，接着交回报销发票，退票票款会在规定时间内原路返还。
