NBX网络电话系统简介.ppt

3Com Confidential revb 3Com Confidential 企业新一代统一网络通讯平台 网络电话技术 ——传统PBX系统垄断时代的终结 适应不同需求的NBX产品系列 系统比较表 NBX IP Phone 种类繁多的IP Phone 产品系列 即将上市的IP Phone Q1 CY’05 NBX 2102 IP Phone（3C10226） NBX 2102 IP Phone（3C10226） NBX 2101 IP Phone（3C10248） NBX pcXset Soft Phone（3C10316&3C10154 ） NBX 功能特点 NBX 接口板卡 NBX 终端的移动和增加 NBX 高可靠性 无与伦比的可靠性 99.999% 分布式数字型号处理结构 实时呼叫控制引擎 强壮的操作系统源自美国军方( VxWorks 实时嵌入式系统 ) 提供关键部件的备份（电源、硬盘、网络连接） NBX 的工作完全独立于桌面PC，PC 操作系统和网络操作系统 实际上，网络服务器, 联网的 PC 会完全停止工作，但这不会影响 NBX! NBX 智能路由选择 可根据通话费率依次由低到高进行选择，可以达到使成本最小化的效果. 可定义不同时间段的路由方案 可定义不同分机或人员在不同时间段的允许路由 如果允许,系统就会立即给此次呼叫安排一条合适的路线－－CO、PRI、BRI、 H.323、VTL NBX 自动接线员 自动接线员 内置 11种语言其中包括 中文（普通话、粤语） 可自行录制 可同时提供99个自动接线员，企业的不同职能部门可拥有独立的语音提示 可分时段的不同提示功能、多种问候语支持 接线流程自行设置 流程设置可达20层 可外接背景音乐 NBX离开话机时的信息传递 留言（内置语音信箱） 可选择将留言发送至指定电话，如：手机、住宅电话等 可选择将留言发送至指定E-mail邮箱 允许发送一条信息给多个收件人 呼叫转移 将呼叫直接转移至指定电话 E-mail 信箱接收语音留言 NBX 会议及广播通知 4组-4方、12组-4方（内置会议资源） 多用于日常的通信交流，如：用户-业务人员-技术人员等 多于4方的会议（可通过增加服务器及软件许可实现） 多用于日常的电话会议 具备会议通知、单双向控制、任意分组、实时状态显示等功能 话机广播功能 授权话机可以向其他话机发布广播消息，其他话机自动打开扬声器 外置广播功能 NBX提供外接扬声器接口，适用于商场、医院等公共场所 NBX 通话信息及计费 NBX 通话录音 NBX 简洁的Web管理方式 NBX 的应用优势 企业传统通信系统组成 NBX 局域网络的实施 单一控制点+接入点+访问点+PBX +Web呼叫 多控制点+接入点+访问点+PBX+Web呼叫 NBX IP Call Center NBX IP Call Center 架构 NBX IP Call Center 部署 NBX IP Call Center 分布式应用 NBX 电话会议 NBX 大规模电话会议功能 以太网供电应用 密集性以太网供电 上海易澜信息技术有限公司 Tel:021 PSTN 内 部 局 域 网 普通坐席 IVR Server ACD Server 管理坐席2 管理坐席1 RED Server 电话运营商网络 PBX 传真机 数据广域网络 路由器 服务器 用户桌面 用户桌面 用户桌面 NBX 系统 以太网交换机 Switch A SS3NBX 坐席 CTI Server C HUB B NBX100 Switch Web Server Internet HUB NBX100 PSTN C D PSTN Internet PSTN WAN Standard Powered One Wire for Voice, Data & Power NBX 网络电话系统 上海易澜 上海易澜 NBX 网络电话系统 上海易澜 * 上海易澜 NBX 100，V3000 & SS3 NBX 4 插槽 + 扩展机箱 1 U 高度 + 扩展机箱 6 插槽 系统尺寸 100MB 100MB 10MB 背板速度 48 48 8 VTL 容量 Y N N 电源 / 硬盘 / 冗余备份 1500 1500 32 模拟终端容量 12组4方 12组4方 4组4方 电话会议容量 90块BRI卡/24块PRI卡 90块BRI卡/24块PRI卡 12块BRI卡 / 3块PRI卡 BRI / PRI 容量 100 100 16 H.323 容量 72 端口 / 400 小时 72 端口 / 400 小时 12