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白云区“最美退管之星”罗启民:热心楼长情系邻里,为民服务30余载

2021-08-20 17:12:58 来源:白云区融媒体中心

  墙上多了一个摄像头,脚下的水管不漏水了,路旁的绿植被养护得苍翠欲滴……住在松洲街松南社区的居民,时常会发现小区有细微的变化,尽管不是格外显眼,却影响着生活的方方面面。原来,这个社区住着一位年近古稀的热心人,他的名字叫罗启民,是他用实际行动改变着人们的生活。

  30多年来,罗启民一直担任松南社区的楼长,小到调解邻里纠纷、养宠事宜,大到治安保障、加装电梯,社区的各类事务都能看到他参与其中的身影。退休后,罗启民放弃轻松安稳的养老生活,依然活跃在社区建设的第一线,全心全意为居民服务。近日,罗启民获得白云区社会化管理退休人员“最美退管之星”的荣誉称号。

罗启民悉心养护小区绿植。张智虹 摄

  风雨不改坚守简陋值班室

  亲力亲为包揽社区琐碎事

  这是一间不到两平方米的值班室,摆放了两张沙发、一张小桌子、一块监控录像屏,斑驳的外墙上透着多次粉刷的痕迹。这块不起眼的阵地,罗启民已经坚守了30多年。走进这里,他守护着90多户街坊邻里的安全;踏出这里,他奔走在处理社区事务的第一线。

这是一间不到两平方米的值班室。张智虹 摄

  “以前这里是一块废弃的空地,堆放着许多烂单车,晚上存在安全隐患,后来我和大楼的几位副楼长一起,用旧铁皮瓦搭建成了简易的房子,当作监控室,小区里10个监控镜头的画面都能看到,可以清楚了解几栋楼的情况,有问题及时解决。”罗启民目不转睛地盯着眼前的监控屏幕说道。

  尽管年近古稀,罗启民依旧精神矍铄、雷厉风行,小区里的治安监控摄像头都是他自己爬梯子上去安装的。记者留意到,与罗启民形影不离的是一个黑色斜挎包,里面装着螺丝刀等各种工具,见到社区水管漏水、雨棚受损,或是其他公共设施出了问题,他总是二话不说掏出包里的工具进行维修。“我退休前就在单位干电焊工的活,这是我的老本行,已经干习惯了。”罗启民说。

罗启民坐在监控屏前随时观察小区的动态。张智虹 摄

  松南社区相关负责人告诉记者,不论是治安、环卫、防疫,还是社区的其他事务,罗启民都会“上紧发条”,事无巨细参与其中,是社区居委会的好帮手。“在去年和今年的疫情防控工作中,罗叔都义无反顾地站出来支援站岗,为进入小区的居民测量体温、信息登记,守护一方安全,还给志愿者煮汤喝,非常暖心。”

  这些天,罗启民正忙着解决居民养宠物引发的邻里纠纷,一刻也闲不下来。“养猫养狗味道很大,还有随地大小便的问题,邻里之间分歧很大,为此我印了很多张《致养宠物住户的信》,贴在楼梯口等显眼位置,呼吁相关住户考虑他人感受,营造干净整洁的小区环境。”罗启民表示。

  兢兢业业推动小区微改造 

  尽最大努力服务好街坊邻里

  狭长的巷道、砖砌的矮墙、密集的楼群……松南社区的多数楼房,都修建于上世纪80年代,如今已然老旧。1989年,罗启民单位的集资房在该小区落成后,他便居住于此,并被公司委派担任楼长。浓浓的主人翁意识,从那时起就在罗启民的心中萌发了,小区发展的点点滴滴,他都密切关注、深度参与。

建于上世纪80年代的小区,如今已然老旧。张智虹 摄

  “40号的各位住户,现在我们一梯准备加装电梯。我们每个人的年纪都会越来越大,行动都会有困难的那一天,为了我们出行方便,希望大家踊跃参与!”今年,加装电梯成为了松南社区实行微改造的头号大事,罗启民拿着厚厚一沓告示,开启了张贴通知、奔走相告的忙碌生活。如今,该小区的加装电梯工作已经推进过半,这其中离不开罗启民和副楼长的辛勤付出。

  “多数低楼层的住户不同意加装电梯,要求赔偿,为此我们到社区居委会开了3次协调会,多次上门跟他们协商,有时工作到三更半夜。”罗启民回忆,有两家住户长期住在花都,由于各种原因难以抽空回来,但是加装电梯必须征求社区每个居民的意见、收取相关资料,他就和几名副楼长开车去花都,上门找那几家住户签名、收房产证等资料。

在加装电梯的过程中,罗启民深入参与各个环节。张智虹 摄

  本着认真负责、为居民着想的态度,罗启民在长年的社区服务中获得了居民的信任与赞许,“兢兢业业、不计报酬”是所有居民对他的评价。平时走在社区里,居民见到罗启民都会亲切地喊一声“楼长”,相熟一些的还会停下脚步,和他聊一聊家长里短。

如今松南小区加装电梯工作完成过半。张智虹 摄

  “小区内的大小事务、人员情况我都了如指掌,每栋楼里住着多少居民、哪一户搬走、哪一户租出去,这些我都很清楚,这样持续了解街坊邻里的动态,是为了能够及时帮助他们。”罗启民坦言,平时多用心为街坊做事,就能取得他们的信任。

  谈到被评为“最美退管之星”,罗启民连连表示,自己很受鼓舞,这份荣誉是对自己的鞭策与鼓励。“我会更加以身作则,干好楼长这份工作,尽最大努力服务好街坊邻里,一如既往地支持社区居委会的工作,一直干到我动不了的那一天。”罗启民目光炯炯、语气坚定地说。


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