linux下otrs安装rpm,从源码安装OTRS（Linux、Unix）

步骤2：安装附加的Perl模块

使用下面的脚本来得到所有已安装的和必需的CPAN模块概览。

shell> perl /opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl

o CGI..............................ok (v3.60)

o Crypt::PasswdMD5.................ok (v1.3)

o Crypt::SSLeay....................Not installed! (Optional - Required for Generic Interface SOAP SSL connections.)

o CSS::Minifier....................ok (v0.01)

o Date::Format.....................ok (v2.22)

o Date::Pcalc......................ok (v1.2)

...

注意

请注意：OTRS需要一个安装了所有核心模块(如version)、能工作的Perl。这些模块不在脚本的检查范围，在某些系统上(如RHEL)默认没有安装这些核心模块，你可能需要安装一个perl-core软件包。

要安装缺失的Perl模块，你可以：

a) 通过你的Linux分支的软件包管理器来安装需要的软件包

对RedHat、CentOS、Fedora或兼容的系统：

shell> yum install "perl(Digest::MD5)"

对SUSE Linux Enterprise Server、

openSUSE或兼容的系统：首先确定模块的软件包名称。通常模块My::Module的软件包叫做“perl-My-Module”。

shell> zypper search Digest::MD5

然后安装：

shell> zypper install perl-Digest-MD5

对Debian、Ubuntu或兼容的系统：首先确定模块的软件包名称。通常模块My::Module的软件包叫做“libmy-module-perl”。

shell> apt-cache search Digest::MD5

然后安装：

shell> apt-get install libdigest-md5-perl

请注意：你可能在你的Linux分支的软件仓库中找不到所有的模块或模块所需的版本，在这种情况下你只能选择通过CPAN安装这些模块(如下)。

b) 通过CPAN Shell安装需要的Perl模块

注意：如果是在Linux系统上，你要用超级用户(root)运行CPAN

shell，因为这些模块需要由OTRS帐户和WEB服务器运行时使用的帐户共同访问。

shell> perl -MCPAN -e shell;

...

install Digest::MD5

install Crypt::PasswdMD5

...

如果系统的某些特殊功能依赖于可选的模块，则脚本中列出的可选模块也应该安装上。