什么是酒店客房控制系统 酒店客房控制系统有什么作用

自古以来，竞争都是世界上永恒不变的主旋路，无论在哪行还是哪一业，竞争是绝对存在的。尤其是对于酒店业而言，投资的方向与收益、酒店的国际化品牌形象、酒店的设计品位、软硬件设施.......都是酒店业在竞争中需要考虑的。

所以在未来的发展中，都会对酒店客房控制系统有更高严格的要求。那么，什么是酒店客房控制系统、酒店客房控制系统有什么作用？

一、什么是酒店客房控制系统

酒店客房控制系统（简称客房控制系统，客控系统），是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络，

对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。

由于其功能丰富，兼容性强，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店全面智能化的必不可少的一部分。

二、酒店客房控制系统有什么作用

1、助力酒店开源节流，尤其是在空调能耗这一块

众所周知，酒店客房智能控制系统对空调的调控是当客人入住客房插卡取

电后空调即可实现智能控制，拔卡空调自动关闭，同时用户也可通过远程调控酒店空调来达到室内舒适温度，软件界面可显示客房温度，当温度达到酒店设定温度时，电磁阀和风机高、中、低速挡都关闭。

据相关资料显示：在酒店的经营管理过程中，其空调、照明等系统的能耗情况大致是以下情况：

空调：酒店HVAC（热、通风和空调控制）耗能占总耗能的比例为44%。照明：酒店照明耗能占总耗能的比例为29%。

以某间酒店为例，星级酒店空调能耗一般占酒店夏季用电的40%以上，因为在夏季人们喜欢讲空调的温度调低，经专家测算，每当空调温度升高1度，可降低耗电量8%，所以按照这种方式酒店夏天即可节电25.4万千瓦时，折合人民币十七万两千七百元，而每节约1度电，相当于节约4升水，减少污染排放相当于0.272千克碳料尘，0.997千克二氧化碳，0.03千克二氧化硫。

因此，酒店安装智能客房控制系统不仅符合国家绿色环保的理念，更多的是它还能够帮助酒店节约成本，提升营收。

 2、提升酒店客房智能化服务管理

在酒店客房智能控制系统的基础上，酒店前台、楼层、客房中心等部门的状态都将在系统后台显示无疑：如客房状态、匙卡插入/取出、房间有人/无人信息、门开门关及记录（其中为保障客人安全，房门如长时间打开会有红色警告提示）；

客房状态变货及变化时间，客人服务请求及服务人员响应时间并自动实时记录；请勿打扰、服务请求信息集中显示、声音提示等状态的显示。

酒店的服务员可以通过系统准确、实时的客房进行日常清理，提高工作效率及时的响应客人的服务，减少客房管理成本，客人的人身、财产安全及服务请求，网络系统都采取了有效的、及时响应和记录，也提高了酒店的品牌效应。

3、智能灯光控制，提升酒店人性化体验的目的

以各种灯光明暗的组合实现多功能、多场景的模式转换，迎宾、会客、阅读、影音等情景模式一键掌控，轻松避免客人应对陌生环境时的不适，当您需要清理客房时，直接按下“清理”键，服务人员就会及时为您打扫清理，提供最为贴心细致的服务。

 4、节约布线成本及增加客人的安全系数

 一个房间内的照明是多种多样的，每个控制面板经过客房智能系统输出的都是12V弱电，安全可靠，每个客人触控的都是弱电面板，不存在漏电、电击等因素，安全可靠。

卧室内有床头灯、台灯、地灯、夜灯等多种类型的灯具，而卫生间内有镜前灯、顶灯等灯具，因此一地、二地、甚至三地控制要求较为复杂，用以往的常规开关设计很难满足要求，以往的灯开关及电视机等都集中在床头柜面板上或上面的墙面控制，如此床头柜后面将会有几十根导线，在维护时会造成困难，维修人员在客房时间可能过长，给客人带来不便。

关于酒店客房控制系统，今日我们就先说到这里，而一个完整的酒店客房控制系统是由三个部分构成的：单客房系统、通讯系统以及系统软件。

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