小关怀传递大温暖

　　在江西新干有这么一群人，他们活跃在街头巷尾，默默奉献，不求回报，不论是抗洪抢险或是爱心助残，他们总会在第一时间挺身而出，他们用真心换取真心，用温暖传递温暖，他们以志愿行动感染着广大群众，他们都有一个共同的身份－－江西新干县烟草专卖局“吉先锋”志愿者。

　　正如往常一样，志愿者们来到了习春梅老人家门口。“习奶奶，您最近身体咋样呀？”志愿者朱俊霞问候道。听到敲门声，老人仔细望了望门口，热情地招呼大家进门。

　　一进门，新干县烟草专卖局“吉先锋”志愿者服务队负责人黄婧亚和队员彭丽，还有刚毕业参加工作的大学生黄思艺立马忙活起来。大家亲切地拉着习奶奶的手唠起了家常，老人则面带微笑，细细作答。

　　志愿者们挽起衣袖，接上热水，收拾起厨房，整理房间杂物。

　　“奶奶，我们成立了雷锋志愿者服务队，您觉得咱们住的地方安全吗，生活环境还好吗？我们一起来帮您。”在开展志愿服务过程中，志愿者们陪老人聊起了天。

　　“你们能来陪我聊天，我心里特别开心。”习奶奶看着在自家忙碌不停的志愿者们，先是笑开了花，不知不觉眼角就湿润了，她拉着帮她梳头的志愿者感动地说：“我年龄大了，好多事情力不从心，一个闺女也嫁得比较远，自顾不暇。幸亏有你们，经常来看我、陪我说说话，帮我收拾房子、整理房间、打扫卫生，还帮我洗衣服……什么脏活累活都干，你们真是我的贴心人！”

　　从习春梅奶奶家出来后，志愿者们又前往零售户刘小平的店中。刘小平患有小儿麻痹，因为小时候家里穷，没钱治疗，导致现在日常生活需要拄拐行走，行动上十分不便利。也因为身体上的残疾，给他的人生带来了比常人更多的挑战。

　　“姑娘们，太感谢了，我都没动手，你们帮我把卫生都搞好了，真心谢谢你们。”刘小平向志愿者们真心地说道。“多亏了你们的帮助，才让我渡过了难关，有了这么美好的一个幸福小店。”

　　早在几年前，刘小平在经营店铺的同时还兼职开三轮车，白天由老婆打理，自己则辛苦地跑三轮车。那时的刘小平在小店和三轮车之间两头跑，恨不得24小时都在工作。

　　为了改变刘小平的生活，新干县烟草专卖局的志愿者们主动帮扶，利用休息时间，帮他重新规划了小店，调整了商品布局，优化在销商品品类，从店面形象、经营管理、营销方法等多方面进行帮扶。

　　现在，无论何时走进小平百货超市，映入眼帘的便是一排排摆放整齐的商品。“看着现在店铺，我时常会想起当初开三轮车的日子，是你们改变了我的生活，现在我靠着经营小店，彻底走出了困境，日子十分幸福。”看着志愿者们忙碌的身影，刘小平激动地说。

　　小小的关爱，传递了大大的温暖。新干县烟草专卖局通过精神慰藉、生活关怀、志愿服务等方式努力为他们搭建一个沟通和帮扶的平台，让社区群众和困难客户充分感受到党的关怀，体会大家庭的温暖，让他们对生活充满了希望，增强了他们对改善困难生活的信心。下一步，新干县烟草专卖局将进一步关注社区老年群体和困难零售户的需求，全方位、多角度为他们提供暖心、安心、贴心的服务，为他们的幸福生活保驾护航。(邵峰)