3月15日，由国家金融监管总局北京监管局与北京电视台合作推出的2024年315特别晚会圆满地落下了帷幕。本次晚会以《光影守护 金融消保之光》为主题，会上，太平洋保险因为在服务上的暖心行动被点名表扬，为中国保险行业树立了新的标杆。

颁奖会上，主持人表示，太平洋保险立足本职，敢于担当，一直以来始终都在做人民群众的贴心人，及时解决群众所思所盼、所急所忧，点亮服务之光，为人民群众的生命和财产保驾护航。

据悉，在2023年7月末，北京、河北、山西等地迎来了一场突如其来的特大暴雨，严重扰乱了人民正常的生活。8月5日，苗大爷和往常一样开车前往以前他工作过的山上，由于山上的雨水汇聚成流，苗大爷在行经一处低洼地区时，车辆因涉水导致熄火，最终苗大爷只能沿路寻找帮助。

而当时，太平洋保险的救援队正在附近执行救援任务，在了解到苗大爷遭遇的情况后，便立即组织人员对苗大爷车辆展开救援行动。

经过辛苦跋涉，太平洋保险的救援小队终于抵达车子处。在勘察完现场情况后，救援队快速且专业地完成了救援工作。最终在晚上10点多将其车辆送至维修厂，随后苗大爷也被安全送回了家。

对苗大爷伸出援手，这仅仅只是太平洋保险救援队员日常工作的一个缩影。在汛期期间，太平洋保险始终坚持人民至上、生命至上，在确保自身安全的前提下，“太保人”第一时间深入救灾一线，抢险救灾，查勘理赔，不分昼夜，只为帮助更多的受灾群体，积极践行企业的社会责任。

坚持人民至上，太平洋保险勇担新使命，长期以来，太平洋保险始终将金融消保作为公司高质量发展的基石，在行业协会、监管机构的专业引领下，主动创新金融消保融入基层社会治理，全力打造消保“共建共治共享”示范样本，并且广泛开展跨界合作和试点先行，积极营造和谐健康金融消费环境，以提升人民群众对金融消费的信心。

未来，太平洋保险在继续做好自身的本职工作，同时也将持续打造行业转型新模式，领跑行业保费增速，致力为用户带来更好的产品体验和服务，全力推动公司消保工作迈上新台阶。