为进一步促进市行政审批服务大厅各项审批行为的规范、高效、廉洁、公开，市政府于2009年3月在大厅派驻了市监察局驻大厅监察室，主要职责为：依法对行政审批大厅管理服务机构和进驻单位及其工作人员履行职责情况实施监督监察；依法对进驻大厅的行政审批等事项实施全程监督监察。
     为广泛采纳各类意见，进一步强化对大厅的监督检查，现通过网上调查问卷征求您的意见。该调查采用无记名方式，您反映的问题我们将会保密。我们将对您的宝贵意见和建议进行汇总，综合分析，找到不足，对反映的问题一经查实严肃处理，进一步提升我市行政审批服务水平。
     衷心感谢您的支持！我们的联系方式如下：

电话85916333,85916059(传真)

信箱jcs85916333@qingdao.gov.cn

地址青岛市香港中路17号行政审批服务大厅4楼投诉受理室

邮编266071
1、您对我市行政审批服务的总体评价是：
2、您在办理审批、企业经营过程中，有没有遇到“门难进、脸难看、事难办”、服务态度差、办事效率低、“生冷硬推”等情况？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
办理事项名称：
不满意的单位名称：
不满意的工作人员姓名：
具体问题：
3、您在办理审批、企业经营过程中，有没有遇到以下单位工作人员“吃、拿、卡、要、报销”的行为？可多选




,其他单位是
具体时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
具体问题：
4、您在办理审批中，有没有遇到不一次性告知所需材料或简单敷衍不明确告知的行为？如果有，请详细说明情况：
具体时间：
办理事项名称：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
具体问题：
5、您认为政务外网和办事指南公开的行政审批及许可事项相关依据、流程、期限等信息能否满足您的需要？如果不能满足，请详细说明您的需求：
存在问题的单位名称：
审批事项：
您需要的信息：
6、您在办理审批中，是否遇到窗口让您先不登记、预先审核或先到窗口原单位进行咨询的情况？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
审批事项：
单位提出的预先审核或咨询的理由：
从申请到正式受理间隔多长时间：
7、您在办理审批中，有没有遇到在大厅窗口和窗口原单位两头跑或到窗口原单位办理、领取审批材料的情况？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
审批事项：
您回窗口原单位做什么事情：
8、您在办理审批、企业经营过程中，有没有遇到窗口工作人员故意刁难的情况？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
审批事项：
具体问题：
9、您在办理审批中，有没有遇到单位审查材料时，无合理理由情况下，让您对同一问题进行反复修改？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
审批事项：
具体问题：
10、您在办理审批中，有没有遇到单位查看现场时，无合理理由情况下，让您对同一问题进行反复整改的？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
审批事项：
具体问题：
11、您在缴纳行政事业性收费或服务收费时，有没有遇到增加收费项目、不按标准多收费或不给收据（发票）等情况？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
收费项目：
具体问题：
12、您在办理审批、企业经营过程中，有没有遇到要求购买指定产品的行为？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
审批事项：
要求购买什么产品：
13、您在办理审批、企业经营过程中，有没有遇到指定验资、会计、检测等服务机构或收费公司的行为？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
审批事项：
指定服务机构或收费公司的名称：
14、您在办理审批、企业经营过程中，有没有遇到变相要求加入协会的行为？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
审批事项：
要求加入协会的名称：
15、您在办理审批中，有没有遇到故意压件的行为？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
审批事项：
具体问题：
16、您在办理审批中，有没有遇到单位在承诺时限内没有办完的行为？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
审批事项：
具体问题：
17、您在办理审批、企业经营过程中，有没有遇到不规范检查、不规范执法的行为？如果有，请详细说明情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
审批事项：
具体问题：
18、您对行政单位还有哪些意见建议或投诉反映的问题？
时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
具体问题：
如果您在市行政审批服务大厅办理过绿色快速通道相关审批，请帮助填写以下问卷。
 
1、您是否了解审批绿色快速通道相关内容：
2、您对绿色快速通道工作是否满意：
,具体意见：
3、您感觉绿色快速通道的工作效率和以前相比
,具体意见：
4、针对重点项目，市、区市两级审批大厅设立绿色快速通道（代办）窗口，您在大厅办理业务时，有没有到该窗口进行登记（代办）？如果没有，请说明具体情况：
申请时间：
办理事项名称：
审批单位名称：
审批单位是否要求您先不登记（代办）：
5、绿色快速通道中并联审批的办理事项是否能够实现并联？如果不能，请说明具体情况：
申请时间：
办理事项名称：
未并联的原因是：
6、绿色快速通道各审批单位要在承诺时限内完成容缺审查，您在大厅办理业务时，有没有遇到超出时限的情况？如果有，请说明具体情况：
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
审批事项：
具体问题：
7、绿色快速通道实行容缺受理，您在大厅办理业务时，是否实行了容缺受理、容缺审查？如果没有，请说明具体情况：
申请时间：
办理事项名称：
审批单位名称：
没有容缺的原因是：
8、绿色快速通道实行企业承诺，您在大厅办理业务时，是否签订了承诺？如果没有，请说明具体情况：
申请时间：
办理事项名称：
审批单位名称：
没有容缺的原因是：
9、您在到审批涉及的相关中介机构办理业务时（青岛市勘察测绘研究院、青岛市规划设计评审中心、青岛市建筑节能协会、青岛市建设工程施工图设计审查中心、青岛市勘察设计协会、青岛市工程地震研究所、青岛市环境工程评估中心、青岛市气象防雷中心、青岛人防工程设计文件审查咨询有限公司），上述机构应入驻审批大厅统一收件、容缺受理、限时服务、标准收费：
9.1您是否知道这件事情：
9.2您是否办理过这些机构提供的建设项目相关事项：
9.3您办理这些事项是否在审批大厅提交申请：
申请时间：
办理事项名称：
服务机构名称：
没有在审批大厅提交申请的原因是：
9.4您对这些机构的服务是否满意：
申请时间：
不满意的服务机构名称：
不满意的工作人员姓名：
具体问题：
9.5您在这些机构办理业务时，有没有遇到增加收费项目、不按标准多收费或不给收据（发票）等情况？如果有，请详细说明情况
申请时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
服务事项：
收费项目：
具体问题：
10、审批大厅对房屋建筑项目推行竣工联合验收，您是否了解？
11、如果您的项目属于房屋建筑项目，您是否愿意竣工联合验收？
12、您对审批绿色快速通道还有哪些意见建议或投诉反映的问题？
时间：
存在问题的单位名称：
存在问题的工作人员姓名：
具体问题：
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