江苏移动营业厅phoenix_yan2013-02-22我是移动客户,入网时有20元上网封顶套餐,现要转188套餐,移动要强制送我10M上网流量,也要强制去掉我20元上网封顶套餐,天理何在,居然消协不管,投诉无门,该怎么做,高人指点。