卖座网电影兑换卡相关问题须知，从现在起邂逅一场美丽的电影旅程，一起开怀大笑、激动不已。亦或，痛哭流涕,分享你的每一次感动。希望在卖座网，拥抱最简单的快乐， 遇见最纯真的自己!
1、电影兑换卡如何使用?
1.1.电影兑换卡——普卡已根据用户的需求制作，售出即可使用，无需激活;
1.2.电影兑换卡——金卡(100元)、至尊卡(200元)、皇冠卡(300元以上)也根据用户的需求制作，在卡内金额充值满额即可使用，无需激活;
1.3.兑票方式可以采取在线订座、自助机订座、售票前台兑票等方式;(具体见电影兑换卡使用流程)
1.4.北上广深等城市可在影城列表中查询，其他城市在卖座网的城市中查询。
2、怎样兑票?
2.1.登录官网在线订座凭卡号密码支付;
2.2.持卡到影院卖座自助机自助选座扫描支付;
2.3.用户登录手机APP订购影票，手机扫描二维码支付;
2.4.持卡到影院售票前台扫描兑换。
3、特殊影片是否需要补差价?
3.1.部分电子影票如遇特殊影片按影城提示补足差价;在线订座需确认时补足差价。(特殊影片为片方限价过高和时间超过120分钟的影片)
4、特殊节假日及特殊场次观影有何要求?
4.1.普卡不适用于特殊节假日(平安夜、圣诞节、情人节等)及明星见面会、首映场等特殊场次;
4.2.金卡、至尊卡、皇冠卡在特殊节假日(平安夜、圣诞节、情人节等)及明星见面会、首映场等卖座网在线订座将根据影城要求调整优惠幅度，电子影票需要根据影城提示观影。
5、可以到哪些影城兑票?如何查询?
5.1. 普卡背面将有影城名单，如超过1个以上城市的通票，将印上主要城市及主要影城，其他影城您可登录卖座网电影兑换卡查询专区查询;
5.2. 金卡、至尊卡、皇冠卡通兑卖座网所有合作影院，深圳、广州、北京、上海的合作影城见推荐影城名单;可在电影兑换卡查询专区查询，也可登录卖座网影院频道查询。
6、有效期多长，如何查询?
6.1. 普卡一般情况有效期为3个月，特殊产品有效期将有不同，您可以登录卖座网输入卡号后进入电影兑换卡查询中心查询;
6.2. 金卡、至尊卡、皇冠卡有效期为1年，具体日期可登录卖座网电影兑换卡查询专区输入卡号、密码进行查询。
7、是否可以看3D影片?如何查询?
7.1. 普卡每张卡均已进行个性化设定，将在卡背面注明是否3D通看。您也可以登录卖座网电影兑换卡查询专区输入卡号密码进行查询;
7.2. 金卡、至尊卡、皇冠卡可通兑卖座网所有合作影城的票品，也可登录卖座网电影兑换卡查询专区输入卡号、密码进行查询。
8、如何关联手机?
8.1.用户收到卡后，可自主进行关联卖座账号和手机;关联之后，每次消费均将获得短信提醒;并可获得消费的积分奖励。
9、用户挂失?
9.1. 普卡不可挂失;
9.2. 关联手机后的金卡、至尊卡、皇冠卡用户遗失电影兑换卡，通过电话联系客服可以挂失，挂失后账户锁定，无法使用，用户挂失后可以申请补卡，系统将自动扣除卡内付5元余额作为补卡费。
10、兑票历史查询?
10.1.所有电影兑换卡用户登录卖座网电影兑换卡查询专区即可查询兑票历史。
11、电影兑换卡的安全?
11.1.以电影兑换卡背面的二维码作为现场识别身份，涂层内的密码作为网上支付凭证;密码可以进行修改，修改后密码用户需要牢记!