12320是卫生部设立的政府公益热线电话,2005年12月9日开始启用,2006年开始试点,2012年结束试点全面推开。201宣反缺结住绿脚应团3年3月,12320公共卫生公益电欢段谈己话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地,服务对象为中国境内所有人。