[最佳答案] CRM免费版在功能上有不少限制,也不能实现个性化定制。现在CRM软件以SaaS模式为主,传统下载本地安装的软件已经不太实用了,国内的CRM服务商有很多,选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的,不过功能上会有很多限制,目前国内市场上有很多CRM品牌,具体价格的话你可以咨询一下相关的CRM服务商。沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求,要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统,满意的话就可以申请试用下产品。建议可以考虑下百会CRM,已在国内运营10年,专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。

[最佳答案] 免费CRM大致分为两类,一类是免费但受限的(也叫免费增值模式),另一类则是开源软件。以下罗列出当下全球范围内最好用、最受欢迎的10家具有免费版的CRM厂商,仅供参考。 1.Salesforce Salesforce是全球SaaS系统的最早实践者。其提供的免费版支持Apex、Visualforce与Force.com Sites的开发,并提供沙箱(Sandbox)及离线功能,允许开发一个定制化的应用程序,最多10个客制化组件,有10GB的储存空间,支持100名使用者,每日供应40GB的网站频宽。不过,免费版并未包含Salesforce CRM功能。 因此需要CRM功能的企业需要另行付费或寻找其他免费CRM软件。 2.百会CRM 百会CRM是国内企业的实力派厂商,拥有强大的雄厚实力和强劲的客户服务能力。于2017年3月刚刚发布了国内首款智能CRM,又获得了美国著名IT杂志PCMag测评的“2017最佳CRM”奖。其提供的免费版主要包含营销自动化、销售自动化、统计分析、数据管理、工作流管理、集成与插件、移动版本等多种功能,具有1GB存储空间/机构 ,可存储工作资料。相对其他家厂商来说,百会C