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. 人为损坏:如果产品出现故障是由于消费者的人为原因造成的，如错误操作、不当维护等，的保修规定通常也不予以覆盖。. 未经授权维修:如果消费者在保修期内擅自拆卸或修理产品，将导致保修失效。因此，消费者在遇到问题时应该及时联系售后服务中心进行维修。当消费者需要享受集成灶的保修服务时，可以按照以下流程进行申请:. 保修申请:在产品出现故障时，消费者应及时联系售后服务中心，并提供购买凭、产品序列号以及详细的故障描述。
集成灶维修承诺三包的责任。
第1条
(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。
(二)保持销售产品的质量。
(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。
(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
第2条
(一)承担修理服务业务。
(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查。
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
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. 保修范围:消费者在享受保修服务时应明确故障是否属于产品质量问题，以免产生冲突和误解。集成灶的保修范围主要包括以下几个方面:.制造缺陷:指产品在制造过程中出现的质量问题，如零部件的缺损、装配不良等。.功能故障:指产品在正常使用过程中出现的功能不良或无法正常运行的问题。.性能问题:指产品在正常使用过程中出现的性能下降或无法达到性能的问题。.配件故障:指产品配件在正常使用过程中出现的故障或损坏。
免费保修服务注意事项:
正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费 ；
1.整机免费保修一年(保修时间以发票为准) ；
2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
4.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
5 .产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。
费用说明:
1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。
2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。
3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。
4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；
5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉
6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡
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. 售后服务评价:消费者在享受集成灶保修服务后，可以对售后服务进行评价。将根据消费者的评价优化售后服务流程，提高服务质量。. 在保修期内，消费者应妥善保管购买凭和保修凭，并在需要维修时提供给维修人员。. 保修服务仅适用于渠道购买的集成灶产品。非渠道购买的产品，将不提供保修服务。. 在使用集成灶产品时，消费者应按照产品说明书和使用手册正确操作，避免因操作不当导致的故障。. 在维修过程中，消费者应积配合维修人员的工作，并按照其指导进行操作。
全国服务区域:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、伊歌集成灶售后服务地址热线
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. 保修期内，客户应妥善保管好购买凭，以便享受保修服务。. 在使用过程中，客户应遵守产品使用说明书中的使用和维护要求，避免人为损坏。. 若产品出现故障，请及时联系集成灶售后服务，不要私自拆卸或维修。. 若产品需要更换配件，应使用的原装配件，以确保产品质量和正常使用。. 若产品在保修期限内多次出现故障，客户有权要求更换新品或退款。 集成灶保修规定须知，旨在帮助用户了解集成灶的保修，以便在使用过程中地保护自己的权益。根据集成灶公司的规定，以下情况将享受保修服务: