SaaS系统，如何保证产品的稳定性？

所谓产品稳定性，有两个方面：

1、产品可扩展性：新增或定制功能，能否最大程度避免系统改造和重构，能够稳定迭代？

这里的关键是业务和技术层面。产品经理要有对业务逻辑的深入理解和未来业务的预判性，并且对业务产品的各个维度组成有抽象化能力。比如：你做个SaaS产品，可以从用户维度、商业维度、需求场景、功能服务维度去考虑；用户上，SaaS 系统有几类角色，列出来好好分析，不要光想着老板和采购用户来买单，就把企业里的办事员用户给忽略了；商业上，不要光想着一次付费就结束了，要想着是否有一天会免费模式？按需求付费模式？增值付费模式等；凡事多想一步，让团队各成员心里有数，落地执行时多做少做心里也有底。这样，在把产品方案传递给技术研发时，整体架构上也便于预留扩展，做到系统的耦合或内聚的决策更加精确，业务模块的复用性更好。最终得以给后续产品扩展和不断迭代。

2、产品技术健壮性：SaaS 产品通常是业务复杂型和海量用户型。

业务复杂型产品，要求技术开发上细节要把控到位，质量要严格，基础架构要扎实，比如：技术