Vous pouvez être assuré d'obtenir un produit de haute qualité de DHgate, que vous soyez un acheteur VIP ou un acheteur gratuit. Tous les produits sont vérifiés pour leur qualité avant d'être expédiés à l'acheteur. Vous avez également la possibilité de parler au vendeur de confirmer les détails de votre produit avant de les acheter.

Pourquoi DHgate est-il bon marché?

Tous les produits sur la plate-forme sont directement vendus par des fournisseurs d'usine, il n'y a donc pas d'intermédiaire entre vous et les fournisseurs. En outre, DHgate a une politique stricte concernant le prix des produits sur DHgate et ne permet jamais aux usines de vendre des produits à des prix déraisonnables. Cela les aide à garantir que les clients peuvent toujours acheter des produits de haute qualité à des prix abordables.

Combien de temps dure les expéditions de DHgate?

1. China Post: China post is the most used shipping method for shipping packages from China. This makes it overloaded and takes some time, like 4-6 weeks, for packages to reach their destination.

2. DHL, DHL- Abroad: Delivery time is one or two days and sometimes three weeks.

3. EMS, Quick: Takes about 4 -15 days.

4. FedEx, FedEx- Abroad: delivery time is between 1-7 days

5. Hong Kong, China Post/Singapore Post: Takes about 10- 27 days

6. UPS: Takes 3- 14 days

7. TNT: takes between 2-9 days.

Comment payer en toute sécurité sur DHgate?

DHgate prend la sécurité au sérieux, à la fois pour les acheteurs et les fournisseurs. Tous leurs partenaires doivent respecter les normes élevées de sécurité et de service de l'entreprise avant de pouvoir faire partie de la plate-forme. Par exemple, tous les fournisseurs de DHgate sont vérifiés par des sociétés d'inspection tierces pour garantir la qualité de leurs produits et leurs qualifications commerciales. Et l'entreprise travaille avec les principales institutions financières pour s'assurer que vos transactions sur DHgate sont sécurisées. Il existe de nombreuses façons de payer vos commandes lors de vos achats chez DHgate. Vous pouvez utiliser MasterCard, Visa, American Express et découvrir des cartes de crédit, des cartes de débit avec le logo MasterCard ou Visa, les virements bancaires et Western Union.

Comment retourner les articles à DHgate?

L'acheteur a la possibilité d'ouvrir un différend sur DHgate s'ils ont un problème avec leur envoi, et ils ne sont pas en mesure de résoudre un tel problème avec leur vendeur. - Connectez-vous à votre compte en utilisant votre ordinateur personnel - Sélectionnez mon DHgate, puis cliquez sur mes commandes - Recherchez vos commandes, entrez votre numéro de commande - Sélectionnez ouvrir un différend - Sélectionnez une raison et confirmez si vous; Vous voulez obtenir un remboursement, retourner les articles au vendeur ou obtenir un remplacement. - Confirmez la proposition et soumettez-la.

- Login to your account using your personal computer

- Select my DHgate, and then click My Orders

- Search your orders, enter your order number

- Select open a dispute

- Select a reason and confirm if you; want to get a refund, return the items to the seller, or get a replacement.

- Confirm the proposal and submit it.

Puis-je obtenir un remboursement de DHgate?

When your order status becomes "Refunded', the system will process your refund request within 1-2 business days, and then the refund will be returned to your account. Please refer to the following form for the specific time of arrival.Refunds will be made to the account used for payment:

Credit or Debit card:7-15 business days

Local Payment :1-2 business days

DHpay Account:Real-time

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