Salesforce 为什么能够在 CRM 市场获得成功?
关注者
189被浏览
46,306登录后你可以
不限量看优质回答私信答主深度交流精彩内容一键收藏
因为Salesforce有个名叫马克贝尼奥夫的CEO。
Salesforce公司的主要收入来源是客户关系管理(CRM),该公司的CRM产品依然是核心业务。但是和这家公司的主要高管交谈时,一个永恒的话题是:他们加入这家公司,不是因为喜欢CRM产品(当然了,他们可能确实也喜欢),而是因为公司联合创始人兼首席执行官贝尼奥夫描绘的广阔愿景。
分析师表示,Salesforce公司成功的一大关键是争取大公司客户的能力,将产品销售给企业级大客户。相比中小型企业,这些大客户往往需要更多条款修订和注意事项。现在,这家公司的企业业务由大卫·鲁德尼茨基(David Rudnitsky)负责,12年前为了获得聘用,这位连续创业者和贝尼奥夫面谈了三次。“我们当时在四季酒店(Four Seasons)吃饭,我提到了CRM这个词,说起(被甲骨文(43.17, 0.21,0.49%)收购的一家竞争对手)西贝尔系统公司(Siebel Systems)名不符实的情况。马克说不要总把‘CRM’挂在嘴边,我当时并不明白为