黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，同时还有企业信誉榜单，以帮助消费者医击官远省倍矿何调进行消费行为抉择参考。

2018年3月14日，微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3长向·15论坛，双方联合推左方怎一传出的消费者服务平台黑猫投诉正式来自上线。

盈利方式：黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，非营利性质。

惩罚方式：处罚金额，沟通赔偿。

在黑猫平台发起投诉时应注意问题

1、黑猫投诉目前仅受理消费纠纷相关投诉，小伙竖绝颤伴们请勿提交与消费无关的投诉，必须要360问答确保投诉内容的余败真实性。

2、填写投诉对象时，年题采视三联毛为方便把投诉第一时间通知给商家，列表显示的是商操的模复家微博名，因此请尽量根据关联词选择合适的已入驻商家宏世，以便加快投诉单的解决进度。

3、若您填写的投诉对象下有集体投诉，请根据自身投诉问题仔细选择匹配的集体投诉，若投诉内容与所选择的集体投诉不一致会使处理速度减慢，因此请谨绍慎行之。