为什么网购火车票只能在12306上购买,而飞机票可以在很多旅游网站和航空公司官网上都可以买到?
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飞机客票很早就由航空公司外包给代理商销售,多年的发展形成了现在基本离不开代理商的局面。然而代理一定要给人家钱啊,所以公司还是更愿意自己直销的。
铁路客票网售大约是2010年开始的吧,铁路系统没有经过民航那样的政企分家改革,相对保守,虽然引用一些新技术但是由于僵化的体制导致12306的用户体验并不是很好。然而火车票在中国属于刚需,很多人也只能接受这种差体验,别无选择。根本还是铁总不想放开权限代理销售。
但是这也是保护群众权益的一种做法。机票放给代理商之后代理商就可以自己定价,差价就进自己腰包了。想想春运时候火车票的紧张程度,再想想经济学中的供求和价格的关系,再想想火车票已经20年没涨价了,抛给代理商之后涨三倍价我都是保守估计。现在铁总规定火车票代理费不能超过5块,有木有觉得很有爱啊!
可能有人觉得火车放给代理商之后再用行政力量规定票价,但是我觉得按照中国这些个旅行代理网站的尿性谁知道给你弄出点什么花里胡哨的文字游戏,规定上打擦边球,损伤的是乘客的权益。
不说携程的问题有多大,我买的来回机