新浪网友21512186定制的投诉
广汽传祺M8铝合金轮毂氧化生锈影响美观
新浪网友21512186
2024-05-12 16:02:00
已回复
投诉车款:2018款传祺GM8自动320T尊贵版
问题类型:车身附件及电器(轮毂问题)
问题详情:
2018年购买车辆后,不到二年铝合金轮毂出现生锈现象,向4S店反馈说正常现象,当时也没有重视。年前碰到一位专业人士,说这是生产工艺问题,厂家应当召回更换。上网一查,还有不少类似情况,向4S店反映,说已经超保了不管,当时未超保的时候说是正常现象,现在又说超保了,这不是前后矛盾吗?4S店和厂家利用知识的不对称性,糊弄消费者。要求免费更换生锈的铝合金轮毂以及更换轮毂产生的各项费用(交通、误工费等)。同时对糊弄消费者的行为进行补偿。铝合金轮毂生锈和大花脸一样,轮胎螺丝也会生锈,材料是真好啊!别人用了10几年的车,铝合金轮毂也没见有生锈的。原来开得奇瑞07年买的,到换车时,铝合金轮毂也没有生过锈啊!最可气的是向厂家反映问题时,说保内未向4S店反馈,当时反馈过,4S店说是正常情况。我们非专业人士,不懂这些问题,就认为是正常的。我们现在知道不正常了,向他们反映,又说过保了。说查不到我们当时反馈过的问题,让我们提供相关证据,如录音、录像。谁去做个保养全程录音、录像。这就好比去饭店吃饭,全程录音、录像一样。厂家完全是在推诿扯皮,不负责任。
投诉来源:车质网
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