[最佳答案] 移动用户可通过以下渠道查询积分情况: 1、电脑登录积分商城(http://jf.10086.cn)或者手机登陆http://jfwap.10086.cn进行查询。 2、登录www.10086.cn,进入网上营业厅进行查询。 3、编辑"JF"发送至"10658999"查询。 4、致电10086人工台查询。 5、在营业厅由营业员帮助查询。 6、手机下载中国移动APP,登录后即可查询。积分如何兑换话费移动:打开【中国移动】,点击右下角【我的】,登录移动帐号后,点击【生活】,进入【积分商城】,点击【话费兑换】,选择要兑换的话费金额,最后点击【立即兑换】即可。全球通积分有效期:从2007年1月开始,全球通积分的有效期以自然年为计算单位,三年为一个有效期实行滚动清零,每年12月执行。也就是说,客户在第一年获得的积分,只要在第三年年底到来前使用都有效。如2007年产生的可兑换积分有效期将到2009年12月为止,2008年产生的可兑换积分有效期到将2010年12月为止,以此类推。