[最佳答案] 问题现象一:手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。解决方案:1.长按电源键,手机强制重启后重试。2.长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。3.通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。问题现象二:由于三方软件(安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件),使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机,可能极小概率导致手机系统文件异常,系统升级模式(recovery模式)时发现关键文件出现异常,触发手机重启,重启后又优先进入升级模式,导致手机反复重启。解决方案:1、若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件,请您参考以下方法排查处理:建议您卸载 360 软件,再重启手机查看问题是否解决。(针对手机反复重启进入不了正常界面,在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按【 音量下键】进入安全模式,在安全模