1、点击“开始”菜单命令，弹出的菜单选择“设置”。2、在设置的主菜单，选择“更新与安全”菜单命令。3、左侧选择会出现一个“恢复”的命令，点击对电脑设置进行恢复。4、右侧出现重置此电脑的命令，下方一个“开始”菜单，点击开始重置。5、然后选择需要重置的范围，是否保留个人的资料文件，只删除应用和设置菜单。