[最佳答案] 调增减项是联通网上营业厅账单显示方式之一,在当月话费中显示的调增减项若是正数,则是需缴纳的费用。若是负数,则是参加免费或赠送的业务直接抵消。例如联通的电话销售打电话询问,是否需要办理宽带套餐等业务,其实都是有最低消费的,比如低消49元才送宽带,当前套餐是19元,如果答应办理免费的宽带,那么就每个月要交30元的“调增减项”。扩展资料:三大电信运营商多次因流量收费不透明、设置隐形套餐等收费陷阱被推至风口浪尖。随着各大运营商推出了微信公众号、发展手机端营业厅等举措,消费者资费套餐情况更加透明化,行业收费乱象得到了一定程度的改善,但电信类的消费者投诉率仍然居高不下。一位资深电信行业从业人士向《经济参考报》表示,目前三大运营商内部不同业务的计费系统均已打通,用户应该可以很便捷地查询自己正在使用的运营商服务和资费。该人士认为,蔡女士的遭遇十分蹊跷,为何需要从蔡女士的手机话费扣款,而不能通过手机查询话费情况,这一点令人不解。“一种可能是联通的基层服务人员恶意隐瞒了蔡女士的服务项目,并对她进行扣费。另一种可能是联通现行计费系统存在漏洞。”他认为,如果联通计费系统存在漏洞,意味着成千上万的用户都可能有和